제품

SurveyMonkey는 모든 사용 사례와 요구를 다루도록 구축되었습니다. 제품을 둘러보고 SurveyMonkey로 어떤 효과를 누릴 수 있는지 알아보세요.

온라인 설문조사의 글로벌 리더로부터 데이터 기반 인사이트를 얻으세요.

100개 이상의 앱 및 플러그인과 연동하여 업무 효율성 향상

정보 수집과 결제를 위한 온라인 양식을 만들고 맞춤화하세요.

빌트인 AI을 통한 더 나은 설문조사 작성과 빠른 인사이트 발견

시장 조사에 필요한 모든 것을 갖춘 솔루션

기본서식

비즈니스에 대한 고객 만족도와 충성도를 측정

고객을 만족시켜 지지자로 만드는 것이 무엇인지 파악

실행 가능한 인사이트를 얻어 사용자 경험을 개선

잠재 고객, 참석자 등으로부터 연락처 정보를 수집

다음 이벤트를 위해 쉽게 RSVP를 받고 확인

다음 이벤트 개선을 위해 참석자가 무엇을 원하는지 파악

참여도를 높이고 더 나은 결과를 이끌어낼 인사이트를 발견

참석자들의 피드백을 받아 회의 운영 방법을 개선

동료 피드백을 통한 직원 성과 향상

더 나은 코스를 만들고 교수법을 개선

학생들이 코스 자료 및 프레젠테이션을 어떻게 평가하는지 파악

신제품 아이디어에 대한 고객의 생각을 파악

리소스

설문조사 및 설문조사 데이터 사용에 대한 모범 사례

설문조사, 비즈니스를 위한 팁 등에 관한 블로그

SurveyMonkey 이용에 대한 튜토리얼 및 사용법 가이드

일류 브랜드들이 SurveyMonkey로 성장을 견인하는 방법

SurveyMonkey는 G2.com에서 평가된 18,000건 이상의 리뷰에서 5점 만점 중 4.5점을 받았습니다.

사람들이 브랜드에 대해 어떤 생각을 하고 있는지 알아야 한다면 고객 충성도를 측정함으로써 효과적으로 시작해 볼 수 있습니다. SurveyMonkey는 Zendesk와의 협력 하에 고객의 사고에 대한 통찰력을 제공할 수 있도록 SurveyMonkey 전문가가 인증한 Net Promoter® Score와 브랜드 충성도 설문조사 기본서식을 개발했습니다. 이 기본서식을 사용하여 고객들이 브랜드에 대해 우호적인지, 제품이나 서비스를 구매할 때 우리 브랜드를 가장 먼저 생각하는지 알아보세요.

NPS 및 브랜드 충성도 기본서식은 전반적인 브랜드 인기도와 훌륭한 고객 체험을 제공하고 있는지 파악할 수 있도록 해줍니다. 고객들이 친구들에게 우리 브랜드를 추천할 가능성은 얼마나 되는지, 우리 브랜드를 가장 먼저 고려할 가능성은 얼마나 되는지, 지난 12년간 매장이나 웹사이트를 얼마나 많이 방문했는지 알아보세요. 고객들이 브랜드에 얼마나 충성도를 가지고 있는지 파악하고 나면 인기도를 높이기 위해 집중된 개선 방안을 마련할 수 있습니다. 회사나 단체에 맞게 기본서식을 맞춤화하고 질문을 추가할 수 있습니다.

NPS 및 브랜드 충성도 설문조사 기본서식을 사용하여 설문조사를 만들려면 SurveyMonkey에 가입하거나 로그인하세요. 설문조사를 만들기 시작하면 기본서식을 선택할 수 있습니다.

®NPS는 Satmetrix Systems, Inc, F. Reichheld 및 Bain & Company의 상표입니다.

설문조사를 신속하게 시작할 수 있는 많은 강력한 기능이 갖추어져 있지만 신규 사용자에게 가장 인기 있는 기능은 다음과 같습니다.

사용할 준비가 되어 있는 테마, 액세스 가능한 색 팔레트, 사용자 지정 글꼴, 브랜딩 등.

이메일, 웹사이트, SMS, 소셜 미디어, QR 코드, 오프라인 등을 통해 설문조사 응답을 수집하세요.

자동 결과 요약, 필터, 사용자 지정 대시보드, 크로스탭 보고서, 텍스트 분석 등.

저희 고객에 대해 읽어보고, 웨비나를 살펴보고, 해당 업계의 피드백을 수집하는 데 대한 안내도 받으세요.

더 나은 설문조사를 만드는 방법에 대한 팁을 얻거나, 최신 제품 소식을 접하거나, SurveyMonkey 리서치를 확인해 보세요.

기능 작동 방법에 대한 튜토리얼을 이용하고, 청구에 대해 자세히 알아보고, 고객 지원에 문의해 보세요.

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