일반 고객 분석 설문조사 기본서식

6

질문 수

1,900+

사용된 횟수

1분

완성 소요 시간

B2B 세일즈 분야에 종사하는 경우, 고객사의 고객에 대해 알아두면 훨씬 더 효과적으로 업무를 수행할 수 있습니다. 이 전문가가 인증한 일반 고객 분석 기본서식은 고객사의 피드백을 제공하여 제품이나 서비스를 개선할 수 있도록 해줍니다. 고객사가 얼마나 많은 고객을 보유하고 있으며 이러한 고객사의 고객들이 개인인지, 업체인지 또는 둘 다 혼합된 계층인지 알아볼 수 있습니다.

또한 고객사의 고객들에 대해 파악함으로써 고객사와의 관계를 최대한 활용할 수 있게 됩니다. 이 설문조사를 통해 고객사가 경쟁이 치열한 분야에 속한 고객들을 상대로 판매하고 있는지, 제품이 일회성 결제를 요구하는지, 고객사의 고객들이 제품이나 서비스를 구매할 가능성이 있는 평균 횟수를 파악할 수 있습니다. 이 기본서식은 제품이나 서비스를 고객사의 필요에 맞추어 공급하는 것을 수월하게 해줍니다. 사업이나 상황에 맞추어 좀 더 포괄적인 설문조사를 원하는 경우, 질문들을 추가하고 설문조사를 맞춤화하세요.

일반 고객 분석 설문조사 기본서식을 사용하여 설문조사를 만들려면 SurveyMonkey에 가입하거나 로그인하세요. 설문조사를 만들기 시작하면서 기본서식을 선택할 수 있습니다.

설문을 신속하게 시작할 수 있는 많은 강력한 기능이 갖추어져 있지만 신규 사용자에게 가장 인기 있는 기능은 다음과 같습니다.

사용할 준비가 되어 있는 테마, 액세스 가능한 색 팔레트, 사용자 지정 글꼴, 브랜딩 등.

기능 보기

이메일, 웹사이트, SMS, 소셜 미디어, QR 코드, 오프라인 등을 통해 설문 응답을 수집하세요.

설문 살펴보기

자동 결과 요약, 필터, 사용자 지정 대시보드, 크로스탭 보고서, 텍스트 분석 등.

자세히 알아보기

고객에 대해 읽어보고, 웨비나를 살펴보고, 해당 업계의 피드백을 수집하는 데 대한 안내도 받으세요.

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더 나은 설문을 만드는 방법에 대한 팁을 얻거나, 최신 제품 소식을 접하거나, Momentive에서 수행한 조사를 확인해 보세요.

호기심 충족하기

기능 작동 방법에 대한 자습서를 이용하고, 청구에 대해 자세히 알아보고, 고객 지원에 문의해 보세요.

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