SurveyMonkey의 직관적인 AI 기반 설문조사 작성기로 대규모 고객 피드백 수집이 간단해집니다.
강력한 AI 분석이 고객의 요구를 정확히 찾아내고 실시간 데이터에 기반해 우선순위를 정할 수 있게 합니다.
200개 이상의 앱과 VoC 피드백을 통합해 즉시 행동을 유발하고, 인사이트를 공유하며, 빠르게 고객 경험을 개선하세요.
인기 기능
→ 감성 분석
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→ Slack 연결
“SurveyMonkey는 우리가 고객의 목소리를 듣고, 그들이 실제로 원하는 것이 무엇인지 파악하는 데 큰 도움이 됩니다. 제 역할은 조직 전체의 이해관계자들에게 고객의 목소리를 전달하는 것이며, SurveyMonkey가 이를 가능하게 합니다.”
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Greg Shapiro | 고객 인사이트 및 리워드 관리자, Hornblower
지금 사용해 보고 25개 응답을 무료로 받거나 인기 플랜 중에서 선택하세요.
*추가 응답에는 추가 요금이 부과됩니다. SurveyMonkey Audience 패널 응답은 별도로 판매됩니다.
연구 기반의 질문으로 더 빠르게 VoC 설문조사를 제작할 수 있습니다.
VoC 피드백 수집 방법에 대한 단계별 가이드를 확인하세요.
SurveyMonkey가 VoC 인사이트 수집을 얼마나 쉽게 만들어 주는지 직접 확인하세요.
NPS, Net Promoter 및 Net Promoter Score는 Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company 및 Fred Reichheld의 등록 상표입니다.