제품
제품 개요
SurveyMonkey는 모든 사용 사례와 요구를 다루도록 구축되었습니다. 제품을 둘러보고 SurveyMonkey로 어떤 효과를 누릴 수 있는지 알아보세요.
SurveyMonkey
온라인 설문조사의 글로벌 리더로부터 데이터 기반 인사이트를 얻으세요.
기능
하나의 강력한 플랫폼에 있는 핵심 기능과 고급 도구를 살펴보세요.
SurveyMonkey Forms
정보 수집과 결제를 위한 온라인 양식을 만들고 맞춤화하세요.
연동 서비스
100개 이상의 앱 및 플러그인과 연동하여 업무 효율성 향상
시장 조사 솔루션
시장 조사에 필요한 모든 것을 갖춘 솔루션
SurveyMonkey Genius
빌트인 AI을 통한 더 나은 설문조사 작성과 빠른 인사이트 발견
업계
보건의료
교육
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금융 서비스
업계 더 보기
역할
마케팅
고객 경험
제품
인적 자원
연구
역할 더 보기
사용 사례
온라인 투표
등록 양식
직원 피드백
행사 피드백
고객 만족도
사용 사례 더 보기
템플릿
Net Promoter Score
비즈니스에 대한 고객 만족도와 충성도를 측정
고객 만족도
고객을 만족시켜 지지자로 만드는 것이 무엇인지 파악
웹사이트 피드백
실행 가능한 인사이트를 얻어 사용자 경험을 개선
연락처 정보
잠재 고객, 참석자 등으로부터 연락처 정보를 수집
행사 등록
다음 이벤트를 위해 쉽게 RSVP를 받고 확인
행사 피드백
다음 이벤트의 개선을 위해 참석자가 무엇을 원하는지 파악
직원 몰입도
참여도를 높이고 더 나은 결과를 이끌어낼 인사이트를 발견
회의 피드백
참석자들의 피드백을 받아 회의 운영 방법을 개선
360도 직원 평가
동료 피드백을 통한 직원 성과 향상
코스 평가
더 나은 코스를 만들고 교수법을 개선
대학교 강사 평가
학생들이 코스 자료 및 프레젠테이션을 어떻게 평가하는지 파악
제품 테스트
신제품 아이디어에 대한 고객의 생각을 파악
모든 템플릿 보기
가격
Enterprise
리소스

영업팀에 문의 로그인

무료 회원가입

고객에게 귀를 기울여 비즈니스에 영향력을 발휘하세요

고객의 목소리(VoC) 프로그램은 고객 경험 전략의 핵심입니다. 프로그램을 구축하고 확장하여 충성도 및 유지율을 높이세요.

시작하기

포춘지 선정 500대 기업의 95%를 포함한 전 세계 6,000만 명 이상의 사용자들이 신뢰합니다

SurveyMonkey의 VoC 솔루션으로 고객 감성을 지속적으로 점검하세요

링크 임베드, 이메일, 타겟팅하는 대상 그룹의 응답, 수동 데이터 입력을 포함하여 설문조사를 공유하는 9가지 다양한 방법을 보여주는 SurveyMonkey 설문조사 공유 페이지의 스크린샷

모든 채널에서 적시에 피드백을 캡처하세요

고객의 기대는 빠르게 변화합니다. 신속하게 대처할 수 있도록 단 몇 분 만에 고객 피드백을 받아 보세요. 여러 채널에서 피드백을 캡처하고 쉽게 공유할 수 있도록 하나의 유연한 플랫폼에서 종합하여, 능률적으로 데이터를 수집하고 분석할 수 있습니다.

고객의 문제점을 정확히 파악하세요

고객 여정의 어느 부분이 고객 만족도와 가장 밀접하게 연결되어 있는지 이해하세요. 25개 이상의 질문 유형과 고급 설문조사 로직을 사용하여 주요 비즈니스 메트릭을 이끄는 것이 무엇인지 자세히 알아볼 수 있습니다. 특별한 교육이 필요하지 않은 직관적인 분석 기능으로 실행 가능한 인사이트를 빠르게 발견하세요.