SurveyMonkey로 설문조사 작성 및 분석 팀을 구축하세요

확장성과 효율성을 고려하여 구축한 설문조사 플랫폼으로 업무량을 공유하고, 팀 전문성을 최대화하고, 인사이트를 수월하게 행동으로 옮기세요.

앉아서 노트북을 보고 앉아 있는 여성과 노트북 화면을 가리키고 있는 여성, 그 옆에는 막대 그래프와 연필 아이콘이 표시되어 있음

이상적인 팀 구축: 일반적인 역할과 책임

설문조사 작성 및 분석 액세스 권한이 다른 여러 사용자를 보여주는 SurveyMonkey의 관리자 설정 스크린샷

설문조사 팀 리더

주 관리자로서 설문조사 프로젝트 진행 상황을 관리하고 프로젝트가 핵심적인 비즈니스 목표에 부합하는지 확인합니다. 사용자 역할을 할당하고 팀에서 설문조사를 공유하는 방법을 관리합니다. 설문조사를 만들고 공유할 수 있는 전체 권한이 있습니다.

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더 큰 마케팅 가치 창출

팀에 더 깊이 있는 인사이트를 제공하여 성장을 촉진하고 ROI를 높이세요. 손쉬운 협업을 위해 템플릿, 로고 또는 기타 브랜드 자산을 공유하세요.

고객이 만족할 수 있는 경험 제공

격차를 측정하고, 분석하고, 좁히기 위해 Net Promoter Score(NPS®) 및 고객 만족도 점수(CSAT) 프로그램을 이용하여 고객 경험을 벤치마크하세요.

HR 팀 통솔

팀의 역량을 강화하여 인재를 유치 및 유지하고, 직원 참여를 유도하고, 보다 생산적인 인력을 구축하세요. 민감한 설문조사 피드백에 액세스할 수 있는 대상이 누구인지 쉽게 관리하세요.

전문가

설문조사 팀에는 더 나은 결정을 내리는 데 있어 적절한 인사이트를 얻을 수 있도록 도움을 주는 전문 지식을 가진 사람이 포함되는 경우가 많습니다. 여기에는 마케팅 전략가, 제품 관리자 또는 HR 관리자가 있습니다. 이러한 전문가들은 설문조사를 만들고 분석하거나 생성 과정에서 중요한 피드백을 제공할 수 있는 유연성이 필요합니다. 이 과정에서 필요한 기능은 전체 권한 사용자 시트에서 이용할 수 있습니다. 전체 권한 사용자는 팀원들이나 팀 외부인과 협업을 촉진하기 위해 설문조사를 공유할 수 있습니다.

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설문조사 배포, 검토, 분석이라고 표시된 완성된 체크리스트를 옆에 두고 미소 짓고 있는 여성

더 훌륭한 마케터 되기

조직의 브랜드, 제품, 캠페인 및 이벤트에 대한 동향과 피드백을 수집하세요.

성공적인 제품 출시

새 제품을 출시하거나 기존 제품을 개선하기 전에 초기 제품 피드백과 고객 조사를 수행하세요.

직원 경험 개선

직원 참여도 및 DEI를 개선하고 인재를 양성하며 직원 성장을 촉진하는 데 필요한 인사이트를 확보하세요.

막대 차트와 선 그래프를 보여주는 SurveyMonkey 내의 설문조사 결과 스크린샷 옆에서 깊은 생각에 잠긴 여성

분석자

마케팅 캠페인 관리자, 데이터 분석자, HR 분석자 또는 설문조사 데이터를 기반으로 인사이트를 만들어 낼 책임이 있는 기타 담당자는 설문조사 결과를 분석하기 위해 액세스 권한이 필요합니다. 기여자 시트는 필요한 분석 기능에 액세스 권한을 부여할 수 있는 비용 효율적인 방법입니다.

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