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SURVEYMONKEY ENTERPRISE

SurveyMonkey의 가장 기능이 풍부하고 안전한 솔루션을 만나보세요. 비즈니스를 위해 특별히 설계되었으며 사용자와 관리자 모두가 애용합니다.

선형 차트 옆에 ‘저희 회사 전반에 대해 귀하의 만족도를 어떻게 평가하시겠습니까’라고 묻는 설문조사 문항과 그 밑에 표시된 single sign-on 팝업, 다양한 권한이 표시된 주 관리자 통제 옵션

전 세계 26만 개 이상의 조직이 신뢰하는 솔루션

SalesforcePower BI와 같은 앱과 연동되는 고급 설문조사 도구의 잠금을 해제하세요.

SSO, HIPAAGDPR 준수, 지역별 호스팅을 통해 데이터를 보호하세요.

접근이 가능한 관리자 기능으로 사용자, AI 기능 접근 권한, 데이터 거버넌스, 보고를 손쉽게 관리할 수 있습니다.

플랫폼 교육, 설문조사 설계, 분석에 대해 전문가의 도움을 받아보세요.

사용자 지정 로고, URL, 디자인 기능이 포함된 설문조사 생성 화면

이메일 발신자, 완전 맞춤형 스타일, 자체 설문조사 종료 페이지 등 응답자의 경험 전체를 브랜드에 맞게 설계할 수 있습니다.

ENTERPRISE 기능

테이블 위에 놓인 태블릿을 탭하는 손 모습 옆에 표시된 ‘전반적으로, 이벤트를 어떻게 평가하시겠습니까?’라는 설문조사 질문

인터넷 연결이 없어도 응답을 받을 수 있습니다.

ENTERPRISE 기능

다양한 설문조사 질문이 표시된 작업 그룹 모달 및 사용자 지정 질문 은행 모달

승인된 질문 및 테마 라이브러리를 만들고, 애드온 서비스 크레딧 잔액을 공유하며, 사용자 지정 작업 그룹 내에서 설문조사 응답을 신속하게 처리할 수 있습니다.

ENTERPRISE 기능

‘최근 캠페인에 대해 알고 계셨습니까?’라는 설문조사 질문 결과를 보여주는 원형 그래프 및 제품 선 그래프별 월간 CSAT

AI를 활용하여 설문조사에서 즉시 인사이트를 얻고, 여러 설문조사로부터 통합된 데이터를 내보내며, 사용자 지정 브랜드가 적용된 PowerPoint 내보내기로 경영진을 위한 보고서를 쉽게 생성할 수 있습니다.

ENTERPRISE 기능

바로 사용 가능한 SurveyMonkey의 연동 서비스를 통해 워크플로를 자동화하여 더 빠르게 답변을 얻을 수 있으며, API를 사용하여 워크플로에 맞는 사용자 지정 연동을 구축할 수도 있습니다.

Salesforce 아이콘

고객 여정의 중요한 순간에 설문조사를 자동으로 트리거합니다.

Tableau 아이콘

설문 데이터를 다른 출처의 핵심 비즈니스 지표와 함께 분석합니다.

Microsoft Power BI 아이콘

설문조사 피드백을 시각화할 수 있는 사용자 지정 대시보드를 구축합니다.

Zoom 아이콘

실시간 여론조사 및 피드백을 통해 가상 회의를 더욱 흥미롭게 만듭니다.

Hornblower 로고

“Salesforce 연동 서비스로 비추천 고객 알림을 만들 수 있습니다. 고객이 낮은 NPS®를 주면 Salesforce에서 자동으로 케이스가 생성되어 고객 서비스 팀이 빠르게 후속 조치를 취할 수 있습니다.”


Greg Shapiro | 소비자 인사이트 및 리워드

Ryanair 로고

“Power BI와의 연동을 통해 매월 50만 건의 응답을 실행 가능한 인사이트로 전환할 수 있습니다. 이를 통해 다양한 고객 유형이나 특정 시장을 쉽게 세분화하여 살펴볼 수 있습니다.”


Rawaa Shami | 시장 조사 관리자

Single sign-on 팝업

엔터프라이즈급 비즈니스의 요구에 맞게 구축된 고급 보안 및 관리 기능을 통해 규정을 준수하고 조직 데이터를 보호하세요. 자세한 내용은 보안 및 신뢰 센터를 방문하세요.


ENTERPRISE 기능

HIPAAGDPR 준수
→ 통합 인증(SSO)
→ 지역 데이터 상주

19개의 시트를 사용했고 2개의 시트가 사용 가능하다는 팀 상태를 보여주는 모달과 함께 시간의 경과에 따른 팀 설문조사 사용도를 보여주는 그래프

필요한 모든 것을 한 곳에 모은 강력한 대시보드를 통해 사용자 관리를 간소화하고, 접근 권한을 적용하며, 조직 전반의 활동을 모니터링할 수 있습니다.


ENTERPRISE 기능

→ 글로벌 규정 준수 설정
→ 사용자 지정 역할 및 권한
→ 계정 잠금
→ 사용도 보고서

ISO 27001 인증 배지, GDPR 준수 배지, PCI DSS 준수 배지, HIPAA 준수 배지, SOC 2 유형 II 준수 배지
ISO 27001 인증 배지, GDPR 준수 배지, PCI DSS 준수 배지, HIPAA 준수 배지, SOC 2 유형 II 준수 배지

고객 성공 관리자로부터 전략적 가이드를 받고, 심층 지원이 필요한 경우 전문 서비스에 접근하세요.

프리미엄 지원

→ 이메일 및 전화 지원
→ 기술적인 문제 및 플랫폼 관련 질문에 대한 도움말
→ 고객 성공 관리자의 지속적인 안내
→ 채택과 가치를 창출하는 모범 사례

전문 서비스

→ 전략적 연구 자문
→ 설문조사 디자인 및 프로그래밍
→ 사용자 지정 대시보드 및 보고
→ 번역 및 국제 출시 지원

헤드셋을 착용한 여성이 컴퓨터를 바라보는 모습과 그 옆에 표시된 2분기 직원 몰입도 진단 요약 결과와 NPS 33

전화 지원, 고객 성공 매니저의 안내, 그리고 전문 서비스는 기본적으로 영어로 제공됩니다.

고객 사례 연구

“저희는 Qualtrics를 사용했었지만, 매우 비싸고 복잡한 도구라서 설문조사를 만들고 데이터를 얻기 위해 IT 담당자의 도움이 필요했습니다. SurveyMonkey를 사용하는 데 매우 편안함을 느끼며, 전문 서비스 팀으로부터 가이드를 받을 수 있어 만족합니다. Qualtrics를 이해하려 애썼지만, 솔직히 말해 SurveyMonkey가 저희에게 더 잘 맞는다고 느낍니다.”

──

Jean Gonzales | YES Communities 인적 자원 부사장

SurveyMonkey 대 Qualtrics
SurveyMonkey 대 Microsoft Forms
SurveyMonkey 대 Alchemer
SurveyMonkey 대 QuestionPro
두 광고 중 한 광고가 40세 이상 여성에게 현저히 높은 점수를 받은 것을 표시하는 콘셉트 테스트 결과

실시간 고객, 시장, 브랜드 인사이트를 활용해 성공적인 마케팅 전략과 캠페인을 개발하세요.

맞춤형 데모를 예약하고 조직의 필요에 맞는 솔루션을 찾아보세요.

  • Enterprise 플랜에는 몇 개의 시트가 포함되어 있나요?
  • Enterprise 플랜의 무료 체험판을 제공하나요?
  • Enterprise와 SurveyMonkey 셀프 서비스 플랜의 차이는 무엇인가요?
  • SurveyMonkey Enterprise에는 몇 개의 응답이 포함되나요?
  • 팀의 구체적인 기능 액세스 권한은 어떻게 관리할 수 있나요?
  • 어떤 주기로 얼마를 결제해야 하나요?
직원 경험, 고객 경험, 그리고 AI 관련 2025년 SurveyMonkey 비즈니스 트렌드 보고서

2025년에 팀, 기술, 기대치가 어떻게 변화하고 있는지 알아보세요.

SurveyMonkey 개인정보 보호 백서

SurveyMonkey가 GDPR, CCPA, HIPAA, 그리고 EU AI 법안을 준수하는 데 어떻게 도움이 되는지 확인해보세요.

SurveyMonkey 마스코트인 Goldie와 그 옆의 별 모양 윤곽선

투명성과 책임성 가이드라인이 SurveyMonkey의 강력한 AI 기능 개발에 어떠한 영향을 미치는지 알아보세요.

확성기를 들고 있는 손

이 웨비나를 시청하여 최신 기능 릴리스 및 개선 사항에 대해 알아보세요.

NPS, Net Promoter 및 Net Promoter Score는 Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company 및 Fred Reichheld의 등록 상표입니다.

*AI로 분석은 현재 영어로 작성된 설문조사에만 제공됩니다.