경쟁성 NPS®
브랜드 인식. 서비스 질. 제품 신뢰성. Net Promoter Score.
이러한 각 분야에서의 성과를 측정하려면 경쟁사들에 비해 어디에 위치해 있는지를 살펴보아야 합니다.
SurveyMonkey의 경쟁성 NPS 설문조사로 시간의 경과에 따른 경쟁사의 강점과 약점을 측정해 보세요. 경쟁사의 성과와 자사 성과를 비교하여 어느 부분에 주력해야 하는지 파악하세요.
SurveyMonkey의 경쟁성 NPS 설문조사를 보내기 전에 응답자들이 이용할 수도 있는 각 경쟁사에 대한 두 번째 페이지를 복사해 두세요. 각 복사본의 다른 점은 경쟁사의 이름뿐입니다. 그런 후 페이지 건너뛰기 로직을 설정하여 응답자들이 자신이 주로 사용하는 경쟁사만 평가할 수 있도록 하세요.
NPS, Net Promoter 및 Net Promoter Score는 Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company 및 Fred Reichheld의 등록 상표입니다.
어느 기능이 이 설문조사 템플릿을 지원하는지 알아보세요
설문조사를 신속하게 시작할 수 있는 많은 강력한 기능이 갖추어져 있지만 신규 사용자에게 가장 인기 있는 기능은 다음과 같습니다.
사용자 지정 가능한 설문조사 경험
사용할 준비가 되어 있는 테마, 액세스 가능한 색 팔레트, 사용자 지정 글꼴, 브랜딩 등.
설문조사를 보내는 여러 가지 방법
이메일, 웹사이트, SMS, 소셜 미디어, QR 코드, 오프라인 등을 통해 설문조사 응답을 수집하세요.
트레이닝 필요 없이 설문조사 분석이 가능합니다
자동 결과 요약, 필터, 사용자 지정 대시보드, 크로스탭 보고서, 텍스트 분석 등.
추가적인 리소스를 둘러보고 성공적인 설문조사 프로젝트를 시작해 보세요
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