고객 피드백은 소매 업체에게 없어서는 안 될 필수적인 요소입니다. 이러한 고객 피드백을 통해 신속하게 개선할 수 있으며 좀 더 복잡한 사항들을 효과적으로 해결할 수 있게 됩니다. 이러한 장점은 피드백을 수집하기 위해 소매 고객 피드백 설문조사를 사용하는 경우에만 극대화됩니다.
전문가가 인증한 이 소매 고객 피드백 설문조사에 응해 달라고 요청하여 고객들이 매장에 대해 어떻게 생각하는지를 알아볼 수 있습니다. 더 구체적으로는, SurveyMonkey의 온라인 소매 고객 피드백 설문조사를 통해 고객들이 가격이 공정하다고 생각하는지, 종업원들이 친절했다고 생각하는지 및 주차가 용이했는지 등에 대해서 알아볼 수 있습니다. 이로부터 확보한 설문조사 결과를 통해 개선 사항을 시행하여 고객들의 쇼핑 경험을 향상할 수 있게 됩니다. 소유한 소매 업체에만 해당하는 특정적인 운영 사항에 대해 피드백을 얻고자 하는 경우, 기본서식을 맞춤화하세요.
어느 기능이 이 설문 템플릿을 지원하는지 알아보세요
설문을 신속하게 시작할 수 있는 많은 강력한 기능이 갖추어져 있지만 신규 사용자에게 가장 인기 있는 기능은 다음과 같습니다.
