이벤트 기획과 참석자 환대에서 성공을 보장하세요

열광하게 만들고, 강력한 효과를 유발하며, 기대치를 초과하는 행사를 기획하는 데 도움이 되는 도구를 얻으세요.

채팅 상자 스크린과 별 5개를 배경으로 허리에 손을 대고 웃고 있는 여성

코로나19 팬데믹으로 인해 많은 기업이 재택근무 모델을 이용하고 대면 교류가 줄어들면서 행사 기획이 아주 어려운 일이 될 수 있습니다. 환대 또는 행사 분야에서 일하고 있다면 성공적인 행사가 되기 위해 필요한 것이 무엇인지 찾는 데 피드백이 최고의 도구가 될 수 있습니다.

어떻게 하면 성공적인 행사를 기획할 수 있습니까?

  • 글로벌 팀을 위해 공평한 행사 일정을 잡으려면 어떻게 해야 합니까?
  • 우리 비즈니스에는 어떤 유형의 행사가 강력한 인상을 줍니까?
  • 소셜 행사, 정보 제공용 행사, 교육적 행사 간의 적절한 균형은 무엇입니까?
  • 예산 내에서 행사를 기획하려면 어떻게 해야 합니까?
  • 참석자들로부터 피드백을 수집하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?
  • 얼마나 미리 RSVP(참석 여부 알림)를 수집해야 합니까?

환대 산업 내의 변화를 수용하기 위해 어떻게 사업 전환을 할 수 있습니까?

  • 사람들이 가상 행사와 대면 행사 중 어느 쪽을 선호합니까?
  • 어떻게 원격 행사를 더욱 흥미롭게 만들 수 있습니까?
  • 참석자들이 행사에서 가치를 찾을 수 있도록 하려면 어떤 기술이 필요합니까?
  • 행사 위치에 대한 구체적인 요건이 있습니까?
  • 사람들이 행사와 컨퍼런스에 참석하는 데 얼마나 편하게 생각합니까?
  • 사람들이 어떤 유형의 콘텐츠를 더 보기를 원합니까?

저희 샘플 설문 템플릿은 피드백을 단 몇 분 안으로 수월하게 수집할 수 있게 해줍니다. 다른 설문 유형에 걸쳐 수백 개의 질문을 둘러보세요. 모든 질문은 신뢰할 수 있는 정확한 결과를 확보할 수 있도록 디자인했습니다.

이벤트 이후 피드백

참석자 피드백을 사용하여 향후 행사를 개선하세요.

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회의 효율성

피드백을 요청하여 회의가 효율적인지 확인하세요.

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행사 기획

쉽고 효율적으로 인원을 확인하고, 메뉴를 계획하며, 연사를 정하세요.

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자원봉사자 피드백

직원들이 자원봉사 행사에서 가치를 높였다고 느끼는지 알아보세요.

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호텔 피드백

손님들이 호텔 숙박에 대해 어떻게 느꼈는지, 그리고 호텔을 다시 찾을 의향이 있는지 알아보세요.

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식당 피드백

식당에서 손님들의 식사 경험에 대한 피드백을 모으세요.

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SurveyMonkey를 선택하는 이유

SurveyMonkey는 사용이 간편할 뿐만이 아니라 세계적 설문 플랫폼 선도 업체로 중요한 사항을 측정하는 데 도움을 줄 수 있는 강력한 도구입니다.

목표 달성에 도움이 되는 기능

QR 코드가 있는 종이, 연필이 있는 종이 및 객관식 답안지의 아이콘

행사 및 커뮤니케이션이 지속적으로 개선되도록 피드백을 수집하여 필요한 조치를 하세요.

작업을 수월하게 해주는 통합

Zoom, Microsoft Teams 및 Google Drive의 아이콘

매일 사용하는 앱과 설문 데이터를 통합하세요.

  • Microsoft TeamsZoom과 같은 도구와 통합하여 컨퍼런스, 회의 및 행사에 대한 피드백 바로 받기
  • 공동 작업을 위해 Google Drive에 설문을 저장, 관리 및 공유
  • Salesforce와 같은 CRM에 이미 저장되어 있는 고객 연락 정보를 사용하여 행사 후 자동으로 설문 유발

필요할 때 지원 받기

헤드셋, 채팅 상자 및 재생 버튼이 있는 노트북의 아이콘

팀이 피드백 프로그램을 시작하는 데 필요한 지원을 받으세요.

SurveyMonkey가 다음과 같이 지원합니다.

  • 저희 최고의 지원팀은 필요한 결과를 얻을 수 있도록 적절한 도구를 활용하는 데 도움을 드리는 제품 전문가로 구성되어 있습니다.
  • 전화, 이메일, 라이브 채팅과 같은 원하는 방식으로 지원을 받을 수 있습니다.
  • 직접 알아보려는 사용자들을 위해 유용한 도움말 센터에 자습서와 데모 동영상이 준비되어 있습니다.

다음과 같은 세계적인 브랜드의 행사 관리자들이 SurveyMonkey를 사용합니다

Allbirds-slate
Tweezerman-로고-2x
Adobe-로고-2x
Verizon-로고-2x
Sephora 로고

행사 관리자들의 조언

다음은 몇 개의 일반적인 실수 및 이러한 실수를 방지할 수 있는 모범 사례입니다.

붉은색 원 안에 있는 X

일반적인 실수

행사 기획을 개선할 준비가 되셨습니까? 다음을 피하세요.

오프사이트 및 해외 참석자 무시

많은 기업이 원격 근무 환경을 제공하며, 이는 직접 올 수 없는 참석자들을 위한 가상 활동을 제공해야 한다는 뜻입니다.

행사 전과 후에 너무 과도한 커뮤니케이션

모든 사람이 정보를 제공받도록 하는 것도 중요하지만 너무 많은 설문을 보내 사람들이 응답을 피하는 일이 생기지 않도록 조심하세요.

행사 직후 피드백 수집 기회 놓치기

참석자의 눈을 통해 행사의 성공 여부를 측정해야 합니다. 참석자들이 잘 기억하고 있도록 반드시 행사 직후에 피드백을 물으세요.

초록색 원 안의 체크 표시

모범 사례

환대 및 행사의 리더들이 중요하게 생각하는 것들을 공유합니다.

훌륭한 콘텐츠 선별

참석자들이 무엇을 보기 원하는지에 대한 피드백을 수집하여 필요한 조치를 하기 위해 행사 전에 수집한 피드백을 믿고 사용하세요.

검증을 위해 데이터 사용

향후 행사를 위한 비용이나 결정을 뒷받침하기 위해 경영진에게 설문 데이터를 보여주세요.

행사 마케팅 전략 만들기

웹사이트, 소셜 미디어, 이메일 등 주요 채널에서 행사를 홍보하세요.

솔직한 답변을 위해 익명으로 피드백 받기

개선 방법을 정확히 알 수 있도록 행사 참석자나 등록자에게 행사에 대한 편향 없는 의견을 제공할 기회를 주세요.

행사 관리자들이 유용하다고 생각하는 리소스

일렬로 늘어선 3가지 만화 얼굴: 빨간색의 찡그린 얼굴, 노란색의 중립 얼굴, 녹색의 웃는 얼굴(손으로 이것을 잡고 있음)

최고의 가이드

행사 설문을 보내기 위해 알아야 할 모든 것

관중으로 꽉 차고 코트에 선수가 있는 농구 경기장.

성공 사례

Golden State Warriors는 더 나은 팬 경험을 쌓습니다.

화면에 많은 다른 참여자들이 보이는 컴퓨터 모니터를 보면서 화상 회의 중인 여성

리소스

가상 행사에 대한 피드백을 수집하기 위한 모범 사례.

SurveyMonkey의 최고 인기 플랜 중에서 선택하세요.

필요한 사항에 꼭 맞는 기능을 갖춘 개인용 서비스에 가입하거나 아니면 팀을 만들어 보세요!

엔터프라이즈급 솔루션이 필요하십니까?

SurveyMonkey 제작사인 Momentive는 조직이 고객, 직원, 시장으로부터 안전하고 규모에 맞게 인사이트를 얻을 수 있도록 지원합니다.

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Momentive 솔루션에 대해 자세히 알아보고 데모를 예약하세요.

  • 관리자 제어와 대시보드를 사용하여 조직 전체에서 다수의 사용자들을 관리하고 수집한 모든 설문 데이터에서 가시성을 얻으세요.
  • 암호화와 SSO 및 HIPAA와 GDPR 준수에 도움이 되는 기능을 포함하는 더욱 강화된 보안으로 기밀 데이터가 보호되는지 확인하세요.
  • API와 강력한 통합 기능을 사용하여 Salesforce, Marketo, Tableau 등을 포함한 핵심 비즈니스 시스템과 연결하여 피드백을 자동화하고 실행 가능하게 만드세요.

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