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알고 싶은 것이 무엇인가요?

설문조사 소프트웨어의 글로벌 리더. 매일 답변되는 질문 수 2,000만 개.

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피드백 수집보다 더 많은 활동을 하세요

회사/단체에서 변화를 주도하는 데 도움이 될 수 있는 다른 SurveyMonkey 제품을 살펴보세요.

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시장 조사

시장 조사를 신속하게 수행하세요.

시장 조사 역량을 확대하여 브랜드 상태를 추적하고, 아이디어를 테스트하거나, 목표 대상의 직감을 알아볼 수 있습니다.

고객 경험

고객 경험(CX)

원활한 고객 경험을 제공하세요.

고객이 어디에 있든 고객과 교류하고, 통찰력을 확보하고, 파악한 내용을 회사/단체 전반에 걸쳐 공유하여 의미 있고 신속한 조치를 취하세요.

#작업목표가 있으신가요?
그 목표를 달성할 수 있도록 도와드리겠습니다.

고객 만족도 설문조사

고객 평가 알아보기

고객이 원하는 바를 진심으로 이해하여 경쟁력을 갖추세요. 고객 만족도 설문조사로 다양한 접점을 통해 고객들이 원하고, 필요로 하며, 기대하는 바가 무엇인지를 정확히 알아낼 수 있습니다.

직원 생각 알아보기

직원들로부터 직접 어떤 사항을 유지해야 하고 어떤 사항은 개선되어야 하는지에 대해 알아보세요. 직원 만족도를 측정하거나, 360도 평가를 수행하거나, 규정 준수에 관한 퀴즈를 보낼 수도 있습니다. HR 부서에서 근무하든 팀 리더이든 상관없이 직원 설문조사를 통해 필요한 답을 얻을 수 있습니다.

중요한 사람들의 의견 알아보기

언제든지 원할 때마다 세상이 어떤 생각을 하고 있는지 알아보세요. 시장 조사 설문조사로 잠재 고객 및 기존 고객의 의견을 듣고, 개념을 테스트하고, 브랜드 인지도를 측정하는 등의 작업을 쉽게 수행할 수 있습니다.

시장 조사 설문조사

81%

Net Promoter Score를 추적하는 사업체들 중 아주 또는 전적으로 성공적이라고 스스로 평가하는 기업체의 비율.

65%

더 높은 급여를 지불하는 회사보다는 공감할 수 있는 사명을 가진 회사에서 근무하고 싶어 하는 밀레니엄 세대의 비율.

프로 팁

A/B 테스트로 시간과 돈을 절약하세요. 실시간 피드백을 받고 신제품, 마케팅 캠페인 등에 대한 아이디어를 쉽게 테스트하세요.

사람들이 만드는 데이터를 위해 SurveyMonkey를 믿고 이용하는 포춘지 선정 500대 기업의 98%와 함께하세요.

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johnson & johnson
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개인용

시간의 경과에 따라 설문조사 니즈에 맞게 성장하고 변화할 수있는 플랫폼을 이용하세요. 특정 기능에 대해 자세히 알아보려면 서비스를 살펴보세요.

회사/단체용

첨단 보안 및 제어 기능으로 회사의 데이터를 관리하여 팀들이 안전하게 공유하고 공동 작업을 할 수 있도록 하세요.

궁금하지 않으신가요?

Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS 및 NPS 관련 이모티콘은 Bain & Company, Inc., Fred Reichheld 및 Satmetrix Systems, Inc.의 등록 상표입니다.