개인정보 보호 기본 사항

다음은 SurveyMonkey에서 개인 정보 및 데이터를 취급하는 방법에 대한 간략한 설명입니다. 자세한 내용은 당사 개인정보 보호 공지를 참조하십시오. 또한, 개인정보 보호 공지의 해당 섹션을 이 개인정보 보호 기본 사항 페이지에 하이퍼링크로 연결해 두었습니다.

데이터 전송에 대한 표준 계약 조항(‘SCC’)을 포함하는 데이터 처리 계약의 자세한 내용은 여기를 참조하십시오. EU 데이터 전송 성명은 여기를 참조하십시오.

작성자: SurveyMonkey 서비스 내에서 계정을 소유하고 있거나 설문조사, 양식, 지원서 또는 설문지에 대해 공동 작업을 하도록 초대를 받은 사용자입니다.

응답자: SurveyMonkey 서비스를 이용하여 작성된 설문조사, 양식, 지원서 또는 설문지를 받는 사용자입니다.

패널리스트: SurveyMonkey가 작성자를 대신하여 보내드리는 설문조사에 응답하기 위해 가입하고 이에 동의한 사용자입니다.

방문자: 궁금하거나, 작성자와 함께 설문조사에서 공동 작업하고 있는 게스트이거나, 당사 마케팅 또는 영업 경로를 통해 당사에 대해 들어보았기 때문에 당사 웹사이트 중 하나를 방문하고 있는 사용자입니다.

당사가 귀하에 대해 수집하는 개인 정보와 이를 관리하는 방법에 대해서 가급적 이해하기 쉬운 말로 요약해 두었습니다. 정의되어 있지 않은 용어에 대해서는 주 개인정보 보호 공지를 참조하십시오. 당사는 투명성을 유지하기 위해 최선을 다합니다.
항상 개인정보 보호 지원팀인 privacy@surveymonkey.com을 통해 이러한 점을 개선할 수 있는 방안들과 이에 대한 의견을 환영합니다.

자세한 정보는 당사 개인정보 보호 공지 섹션 3을 참조하십시오.

연락처 정보(예: 이름 또는 이메일 주소).

계정 및 사용도 정보(귀하의 서비스 사용 방법, 클릭하는 페이지 등)

장치 및 브라우저 데이터(예: IP 주소, 장치 유형, MAC ID, 브라우저 유형)

쿠키(귀하의 장치에 배치된 제1자 및 제3자 쿠키, 페이지 태그, 픽셀 및 이와 유사한 기술로부터 당사가 받는 데이터)

장치가 서버에 액세스할 때마다 데이터를 기록하는 이벤트 데이터 또는 로그 파일. 여기에는 액세스의 특성, 시작 IP 주소, 인터넷 서비스 제공업체, 당사 사이트에서 본 파일(예: HTML 페이지, 그래픽 등), 운영 체제 버전, 장치 유형 및 타임스탬프가 포함됩니다.

추천 정보. SurveyMonkey 사이트로 오기 전에 방문한 페이지가 어디였는지를 보여주는 정보입니다. 예를 들어, SurveyMonkey 웹사이트로 이동하는 링크를 클릭하기 전에 소셜 미디어 페이지에 있었던 경우, 귀하를 SurveyMonkey 페이지로 오게 해준 출처에 대한 정보를 기록합니다.

제3자 및 연동 서비스 파트너로부터의 정보. 이 정보에는 귀하의 성명과 이메일 주소 또는 IP 주소가 포함되어 있으며 이는 귀하께서 해당 제3자에게 그러한 정보를 당사와 공유하는 것을 허락했거나 그러한 정보가 온라인상으로나 귀하의 장치/브라우저 데이터를 통해 공개된 경우입니다.

프로필 정보. 프로필 정보에는 직업, 이름 및 사진(귀하가 제공하는 경우)이 포함됩니다. 패널리스트인 경우, 이러한 정보에는 패널리스트가 당사와 공유한 연령 범위, 성별, 소득 수준 및 기타 요소가 포함됩니다.

상기 모든 범주의 정보.

특별 쿠키 성명: 앞서 언급한 바와 같이 당사는 쿠키, 픽셀 및 이와 유사한 기술을 사용합니다. 이러한 기술은 귀하께서 연관성이 있는 광고만을 볼 수 있도록 하는 데 도움이 됩니다. 그러나 온라인상의 쿠키는 현저한 개선이 필요한 상황입니다. 당사는 귀하께서 이 부분에 대한 귀하의 권리에 대해 알아보고 웹사이트상의 쿠키 도구를 적극적으로 활용하여 본인의 선호 사항을 명료하게 하실 것을 권장합니다. 당사는 사이트상의 쿠키 기본 설정 관리를 향상하기 위해 최선을 다해 왔지만 귀하께서 직접 인터넷 전반에 걸쳐 이러한 기본 설정을 관리하시는 것도 중요합니다. 거주하시는 지역에 따라, 제품 내 쿠키 기본 설정 도구를 사용하여 필수가 아닌 쿠키의 사용에 대한 동의를 철회하실 수도 있습니다.

쿠키에 대한 자세한 정보는 당사 개인정보 보호 공지 섹션 6을 참조하십시오.

개인정보 보호에 대한 당사의 약속: 귀하의 설문조사, 양식, 지원서/신청서, 설문지 및 이를 통해 수집하는 모든 응답은 비공개로 유지됩니다(인터넷에서 검색이 가능하도록 공개 링크를 통해 사용 가능하게 한 경우는 예외). 당사는 누구에게도 그러한 개별 응답을 판매하지 않으며 당사의 서비스 제공이나 개선을 위한 목적으로만, 그리고 개인정보 보호 공지에 설명된 대로 사용합니다. 예를 들어, 당사는 서비스 이용과 관련하여 사용자에게 보다 정확한 추천 정보를 제시하기 위해 설문조사 도구에 있는 응답자와 관련된 데이터(예를 들어 답변된 질문, 시간의 경과에 따라 특정 설문조사와 질문 유형의 성과)를 사용하여 응답자들에 대한 사용도 추세(주로 메타데이터)를 집계합니다.

당사는 응답자의 연락처 정보를 소중하게 관리합니다. 이메일 주소나 전화번호 목록을 업로드하여 설문조사 및 설문지에 참여하거나 양식, 지원서를 작성할 사람을 이메일을 통해 보다 쉽게 초대할 수 있습니다. 단, SurveyMonkey는 이러한 연락처 정보를 단순히 관리하는 역할만 한다는 점에 유의하시기 바랍니다. 당사는 이러한 이메일 주소나 전화번호를 판매하지 않으며 당사 개인정보 보호 공지와 귀하가 지정한 방식에 따라서만 해당 데이터를 사용합니다. 귀하의 계정에 수집된 모든 응답자의 이메일 주소나 전화번호에도 동일한 원칙이 적용됩니다.

미국 소비자인 경우에는 지역별 개인정보 보호 공지에서 개인 정보 사용에 대한 자세한 정보를 확인하시기 바랍니다.

자세한 정보는 개인정보 보호 공지 섹션 4를 참조하십시오.

당사는 서비스 특정 일부를 제공할 수 있도록 제휴사 및 신뢰하는 주요 파트너와 협력하며, 특히 다음을 위해 제3자와 협력합니다.

당사가 귀하(작성자)께 서비스를 제공하기 위해 제3자를 이용하고 그러한 제3자가 서비스의 일부로 귀하의 데이터를 처리하는 경우에는 여기에서 그러한 제3자 목록을 관리합니다. 이 목록은 당사가 제공하는 모든 다른 서비스도 포함하므로 나열된 모든 제3자가 귀하가 사용하고 있는 서비스에 해당되지 않을 수도 있음을 유념하십시오.

자세한 정보는 당사 개인정보 보호 공지 섹션 5를 참조하십시오.

작성자의 계정이 활성화되어 있는 한 작성자의 계정에 있는 데이터를 삭제하지 않습니다. 그러나 이러한 데이터와 데이터 보존 기간 관리에 대한 책임은 작성자에게 있습니다. 이 내용과 관련하여 설문조사 도구에 대해서는 여기를 참조하고, GetFeedback Digital 서비스에 대해서는 여기를 참조하십시오. 다음은 몇 가지 예외입니다.

• 당사 플랫폼상의 무료 사용자이며 서비스를 한동안 활발히 사용하지 않은 경우, 당사는 당사 데이터 보존 정책에 따라 귀하의 계정 및 데이터를 삭제할 권리를 보유합니다.
• Basic(무료) 계정에서 응답 한도를 초과한 경우, 정해진 기간 내에 계정을 업그레이드하지 않는 한 초과된 응답은 삭제됩니다.

당사는 또한 작성자들로 하여금 계정에 있는 데이터 보존 관행을 능동적으로 검토하고 반드시 필요한 기간 동안만 데이터를 보존할 것을 권유합니다.

자세한 정보는 개인정보 보호 공지 섹션 11을 참조하십시오. 권리를 행사하길 원하는 경우 여기에서 당사에 문의해 주십시오.

데이터 보호 담당자(Data Protection Officer): SurveyMonkey의 데이터 보호 담당자는 Irish Data Protection Commission에 등록되어 있습니다.  당사 데이터 보호 담당자의 연락처는 dpo@surveymonkey.com입니다.

당사가 선택 사항으로 추가적인 설문조사를 포함하는 경우도 종종 있으며 이러한 설문조사는 당사 고객의 설문조사를 응답자가 완료하면 기본 설문조사 종료 페이지에 표시됩니다. 이러한 리서치 설문조사에 참여하는 것은 전적으로 자발적입니다. 자체 리서치 프로젝트의 일부로 당사가 만든 설문조사에 응답하거나 양식을 제출하는 경우에는 SurveyMonkey 리서치 개인정보 보호 공지에서 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다.

개인정보 보호 기본 사항은 당사의 모든 서비스에 적용되나 아래 서비스를 이용하는 경우에는 이 링크를 클릭하여 서비스별 정보를 참조하십시오.

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