SurveyMonkey 개인정보 보호 공지(요약본)
마지막 업데이트: 2025년 12월 27일
SurveyMonkey 개인정보 보호 공지의 주요 내용을 더 쉽게 이해할 수 있도록 세부적으로 살펴보겠습니다. 다음과 같이 생각하시면 됩니다.
SurveyMonkey를 사용하는 그룹은 작성자(설문조사를 만드는 사람), 응답자(설문조사에 응답하는 사람) 또는 방문자(단순히 웹사이트를 탐색하는 사람)로 나뉩니다. SurveyMonkey는 각 그룹에 대해 다양한 데이터를 수집합니다.
SurveyMonkey의 고객이 아닌 SurveyMonkey 자체에서 만든 설문조사에 참여한 경우에는 여기에서 리서치 개인정보 보호 공지를 확인할 수 있습니다.
SurveyMonkey가 수집하는 정보의 종류
본 개인정보 보호 공지는 ‘개인 데이터’에 관한 내용이며, 귀하를 식별하는 데 사용할 수 있는 모든 사항입니다. SurveyMonkey는 다음과 같은 정보를 수집합니다.
설문조사를 만드는 경우(작성자):
- 이름, 이메일, 사용자 이름, 비밀번호
- 컴퓨터 또는 휴대폰에 대한 정보(사용 중인 장치, IP 주소)
- 웹사이트 및 서비스를 사용하는 방식(로그인하는 시간, 사용하는 기능)
- 설문조사를 만들 때 사용하는 음성 녹음, 업로드된 문서 또는 작성된 프롬프트
- 구매하는 경우 결제 정보
- SurveyMonkey 고객 지원 팀에 보내는 이메일 또는 통화 기록
설문조사에 답변하는 경우(응답자):
- 설문조사 질문에 대한 답변
- 종종 이메일(설문조사 작성자가 요청하는 경우)
- 장치에 대한 기본 정보(사용 중인 장치, IP 주소)
- 일반적인 위치(대략적인 거주 지역)
웹사이트를 방문하는 경우(방문자):
- SurveyMonkey 웹사이트를 사용하는 방식 및 여기에서 기입하는 모든 양식에 대한 정보
- 조회하는 페이지
- 사용 중인 장치
SurveyMonkey가 이 정보를 수집하는 이유
설문조사 작성자의 경우:
- 귀하의 계정을 운영하고 서비스를 제공하기 위해(요청 시 고객 지원 제공 포함)
- 문제를 해결하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해(고객들의 서비스 사용 방식에 대한 이해 포함)
- 귀하에게 도움이 될 수 있는 기타 기능에 대한 유용한 정보와 업데이트를 보내기 위해
- 귀하가 당사 제품 및 서비스를 사용할 때 규칙을 위반하지 않도록 하기 위해
- 귀하의 사용 방식에 따른 맞춤형 서비스를 제공하기 위해
설문조사에 답변하는 사람의 경우:
- 설문조사를 만든 사람이 귀하의 답변을 볼 수 있도록 하기 위해
- 동일한 설문조사에 두 번 참여하는 것을 방지하기 위해
- 서비스 작동 방식을 개선하기 위해
- 귀하가 당사 제품 및 서비스를 사용할 때 규칙을 위반하지 않도록 하기 위해
SurveyMonkey가 귀하의 정보를 공유하는 대상
- 설문조사를 만든 사람은 귀하의 답변을 봅니다
- 업무 수행을 위해 볼 필요가 있는 SurveyMonkey 직원
- SurveyMonkey가 서비스를 운영하도록 지원하는 업체들(여기에서 당사 하위 처리자 목록 확인)
- 법 집행 기관(법적으로 정보 공유가 필요한 경우)
SurveyMonkey가 귀하의 정보를 공유하는 시기
SurveyMonkey는 특별한 이유가 없는 한 다른 사람들과 귀하의 정보를 공유하지 않습니다.
- 귀하의 조직과 공유: 귀하가 그룹 계정에 속해 있는 경우, 주 관리자는 귀하의 정보와 귀하가 만드는 설문조사를 볼 수 있습니다.
- SurveyMonkey를 지원하는 기타 업체들와 공유: 다른 업체들의 도움을 받아 이메일을 보내고, 결제를 처리하며, AI 기능을 실행하는 등의 작업을 합니다.
- 법적 이유로 공유: 법률 기관 또는 정부 기관에서 귀하의 데이터를 요구하는 경우 공유해야 할 수도 있습니다. 사기 또는 불법 행위를 방지하기 위해서도 정보를 공유합니다.
- SurveyMonkey 또는 당사 소유물이 매각되는 경우: SurveyMonkey 또는 당사의 소유물이 다른 업체에게 매각되는 경우 귀하의 정보가 매매 거래의 일부가 될 수도 있습니다.
SurveyMonkey가 귀하의 정보를 보관하는 기간
- 설문조사를 만드는 경우: 귀하가 계정을 보유하고 있는 기간 동안. SurveyMonkey 계정을 보유하고 있는 경우 귀하는 언제든지 직접 계정을 삭제할 수 있습니다.
- 귀하가 무료 SurveyMonkey 계정을 보유하고 있지만 장기간 사용하지 않은 경우 당사는 해당 계정을 삭제할 수 있습니다.
쿠키(쿠키의 정의)
쿠키는 웹사이트를 방문할 때 귀하의 장치에 저장되는 작은 파일입니다.
- SurveyMonkey가 쿠키를 사용하는 이유:
- 웹사이트가 제대로 작동되도록 하기 위해
- 귀하의 설정 저장
- 사람들이 사이트를 어떻게 사용하는지 확인하기 위해
쿠키 배너에서 일부 쿠키를 끄거나 브라우저 설정에서 쿠키를 삭제할 수 있습니다.
몇 가지 중요한 기타 사항
- 미성년자: 특별히 승인된 경우를 제외하고, 16세 미만의 미성년자는 SurveyMonkey 서비스를 이용할 수 없습니다. 16세 미만의 미성년자는 계정을 보유할 수 없으며 다른 미성년자의 정보를 수집할 수 없습니다. 그렇게 할 경우 SurveyMonkey는 해당 계정을 삭제할 수 있습니다. 미성년자의 부모 또는 학교는 아래 기재된 당사 연락처를 통해 그러한 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 귀하의 권리: 귀하는 개인 데이터의 사본을 요청하고, 데이터를 수집한 사람에게 오류를 수정해 달라고 요청하며, 데이터의 삭제를 요청할 권리가 있습니다.
- 귀하의 데이터를 담당하는 책임자 다른 사람이 만든 설문조사에 응답했다면 SurveyMonkey가 아닌 해당 작성자가 귀하의 답변을 담당하게 됩니다. 귀하의 답변을 변경하거나 삭제하도록 요청하려면 해당 작성자에게 연락해야 합니다.
- 하지만 SurveyMonkey에 직접 정보를 제공하신 경우에는(예: 리서치 설문조사) SurveyMonkey가 귀하의 데이터를 담당하는 책임자입니다. 이 경우 SurveyMonkey가 데이터를 처리하는 방법에 대한 자세한 내용은 당사 리서치 개인정보 보호 공지에서 확인할 수 있습니다.
- SurveyMonkey는 때때로 이러한 규칙을 업데이트할 수 있습니다. SurveyMonkey는 변경사항을 웹사이트에 게시하고 중요한 변경사항에 대해서는 이메일을 보내드릴 수도 있습니다.
- 자세한 내용 자세한 내용은 지역별 개인정보 보호 공지(미국 거주 사용자의 경우) 및 쿠키 공지를 참조하십시오.
- 개인정보 보호를 위한 당사의 약속: 설문조사, 양식, 지원서/신청서, 설문지, 귀하가 당사 서비스를 이용해서 수집하는 모든 답변은 비공개로 유지됩니다. 단, 공개 링크를 사용하여 의도적으로 공개 공유하여 온라인에서 검색할 수 있게 하는 경우는 비공개로 유지되지 않습니다. SurveyMonkey는 귀하의 개별 응답을 누구에게도 판매하지 않습니다. SurveyMonkey는 이용 약관 및 개인정보 보호 공지 전문에 설명된 대로 당사 서비스를 제공, 구축, 개선하기 위해서만 이러한 정보를 사용합니다.
문의하기
privacy@surveymonkey.com으로 이메일을 보내거나 다음 주소로 우편물을 보내서 SurveyMonkey에 연락하실 수 있습니다.
SurveyMonkey Inc.
910 Park Pl, Ste 300
San Mateo, CA 94403
United States
SurveyMonkey Europe UC
70 Sir John Rogerson's Quay
Dublin 2
D02 R296
Ireland
또는 여기에서 SurveyMonkey에 문의하십시오.