Net Promoter® Score 뒤에 숨은 요소들을 알아보세요. NPS 포함 소프트웨어 및 앱 고객 피드백은 소프트웨어 회사들을 위해 특별히 고안되었습니다. 이 기본서식으로 어느 부분을 개선해야 하는지를 알아보고 이미 잘 하고 있는 분야는 어디인지를 알아보아 소프트웨어 회사의 NPS에 영향을 주는 요소들을 이해할 수 있습니다.
이 기본서식은 SurveyMonkey의 설문조사 연구 전문가들이 테스트하고, 인증하고, 작성한 것으로 소프트웨어 회사 및 제품의 NPS를 올리는 것과 가장 밀접하게 관련된 질문을 할 수 있습니다. 사용자들에게 보내 제품이나 서비스에 왜 그런 등급을 제공했는지 알아보세요. 이로부터 확보하는 피드백은 제품이나 비즈니스를 향상하는 데 더할 나위 없이 가치 있는 사항입니다.
NPS 포함 소프트웨어 및 앱 고객 피드백을 사용하려면 SurveyMonkey에 가입하거나 로그인하기만 하면 됩니다.
NPS®, Net Promoter® 및 Net Promoter® Score는 Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company 및 Fred Reichheld의 등록 상표입니다.
어느 기능이 이 설문조사 템플릿을 지원하는지 알아보세요
설문조사를 신속하게 시작할 수 있는 많은 강력한 기능이 갖추어져 있지만 신규 사용자에게 가장 인기 있는 기능은 다음과 같습니다.
사용자 지정 가능한 설문조사 경험
사용할 준비가 되어 있는 테마, 액세스 가능한 색 팔레트, 사용자 지정 글꼴, 브랜딩 등.
설문조사를 보내는 여러 가지 방법
이메일, 웹사이트, SMS, 소셜 미디어, QR 코드, 오프라인 등을 통해 설문조사 응답을 수집하세요.
트레이닝 필요 없이 설문조사 분석이 가능합니다
자동 결과 요약, 필터, 사용자 지정 대시보드, 크로스탭 보고서, 텍스트 분석 등.
추가적인 리소스를 둘러보고 성공적인 설문조사 프로젝트를 시작해 보세요
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