사용후기는 가장 소중한 마케팅 자산의 하나로, 제품이나 서비스가 기업이 제시하는 기준에 부합하는지를 보여주는 '사회적 증거(Social Proof)'입니다. 사용후기는 브랜드 평판과 신뢰를 구축하는 훌륭한 방법입니다. 이처럼 중요한 추천 의사를 만족한 고객에게서 효율적으로 수집할 수 있도록 사용후기 양식 템플릿을 선택하세요.
제품 또는 서비스의 다양한 요소에 대한 피드백을 수집하고 리뷰를 공개적으로 공유할 수 있는 권한을 얻으세요. 이미 만들어진 양식 필드로 시작하여 직관적인 드래그 앤 드롭 방식의 작성기로 필요에 맞게 조정하세요. 그런 다음 브랜드 색과 로고를 업데이트하여 게시하면 됩니다. 모든 피드백 정보가 SurveyMonkey 계정에 안전하게 저장되므로 안심하실 수 있습니다.
설문조사를 신속하게 시작할 수 있는 많은 강력한 기능이 갖추어져 있지만 신규 사용자에게 가장 인기 있는 기능은 다음과 같습니다.
사용할 준비가 되어 있는 테마, 액세스 가능한 색 팔레트, 사용자 지정 글꼴, 브랜딩 등.
이메일, 웹사이트, SMS, 소셜 미디어, QR 코드, 오프라인 등을 통해 설문조사 응답을 수집하세요.
자동 결과 요약, 필터, 사용자 지정 대시보드, 크로스탭 보고서, 텍스트 분석 등.
저희 고객에 대해 읽어보고, 웨비나를 살펴보고, 해당 업계의 피드백을 수집하는 데 대한 안내도 받으세요.
더 나은 설문조사를 만드는 방법에 대한 팁을 얻거나, 최신 제품 소식을 접하거나, SurveyMonkey 리서치를 확인해 보세요.
기능 작동 방법에 대한 튜토리얼을 이용하고, 청구에 대해 자세히 알아보고, 고객 지원에 문의해 보세요.
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고객 만족도를 측정할 수 있으면 성공으로 이어집니다. CSAT로 고객 만족도를 측정하는 방법을 알아보세요.
고객이 회사와 연락하고 대화할 때 얼마나 많은 노력을 들이는지 쉽게 측정하세요. 직관적인 분석 기능을 사용하여 어느 부분에 중점을 두어야 하는지 파악하세요.
매장 내와 온라인 구매 만족도 피드백을 신속하게 받으세요. 긴 구현 작업이 필요 없습니다.