제품

SurveyMonkey는 모든 사용 사례와 요구를 다루도록 구축되었습니다. 제품을 둘러보고 SurveyMonkey로 어떤 효과를 누릴 수 있는지 알아보세요.

온라인 설문조사의 글로벌 리더로부터 데이터 기반 인사이트를 얻으세요.

하나의 강력한 플랫폼에 있는 핵심 기능과 고급 도구를 살펴보세요.

정보 수집과 결제를 위한 온라인 양식을 만들고 맞춤화하세요.

100개 이상의 앱 및 플러그인과 연동하여 업무 효율성 향상

시장 조사에 필요한 모든 것을 갖춘 솔루션

빌트인 AI을 통한 더 나은 설문조사 작성과 빠른 인사이트 발견

템플릿

비즈니스에 대한 고객 만족도와 충성도를 측정

고객을 만족시켜 지지자로 만드는 것이 무엇인지 파악

실행 가능한 인사이트를 얻어 사용자 경험을 개선

잠재 고객, 참석자 등으로부터 연락처 정보를 수집

다음 이벤트를 위해 쉽게 RSVP를 받고 확인

다음 이벤트의 개선을 위해 참석자가 무엇을 원하는지 파악

참여도를 높이고 더 나은 결과를 이끌어낼 인사이트를 발견

참석자들의 피드백을 받아 회의 운영 방법을 개선

동료 피드백을 통한 직원 성과 향상

더 나은 코스를 만들고 교수법을 개선

학생들이 코스 자료 및 프레젠테이션을 어떻게 평가하는지 파악

신제품 아이디어에 대한 고객의 생각을 파악

리소스

설문조사 및 설문조사 데이터 사용에 대한 모범 사례

설문조사, 비즈니스를 위한 팁 등에 관한 블로그

SurveyMonkey 이용에 대한 튜토리얼 및 사용법 가이드

최고의 브랜드들이 SurveyMonkey로 성장을 견인하는 방법

영업팀에 문의로그인
영업팀에 문의로그인

SurveyMonkey로 고객을 만족시키고 유지하며 매출 성장을 견인하는 데 필요한 인사이트를 얻으세요.

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별 말풍선과 함께 말하고 있는 사람의 아이콘

SurveyMonkey의 유연한 플랫폼으로 제품, 마케팅 등에 대해 쉽게 조치를 취하여 진정한 비즈니스 가치를 실현하세요.

더하기 기호가 있는 말풍선 아이콘

템플릿과 직관적인 분석 기능으로 몇 달이 아닌 며칠 안에 고객 인사이트를 얻으세요.

업로드 아이콘과 컴퓨터

매일 사용하는 도구들과 SurveyMonkey를 연결하여 시간을 절약하고 고객 인사이트를 실행 가능하게 만드세요.

GoPro 로고
LG 로고
Chewy 로고
Adidas 로고
Macy's 로고
SurveyMonkey를 사용하여 고객 피드백에 대한 NPS 질문을 하는 설문조사의 스크린샷

Net Promoter® Score(NPS®) 및 고객 만족도 점수(CSAT) 프로그램을 사용하여 고객 경험을 쉽게 벤치마크하세요. Salesforce, Marketo, Tableau를 포함한 120개 이상의 비즈니스 시스템에 데이터를 통합하세요.

고객의 목소리(VOC) 조사를 만들고 측정하여 어떤 점이 잘 진행되고 있으며 어떤 점을 개선해야 하는지 파악하세요. 조직 전체의 팀이 고객 인사이트를 포착하고 분석하여 필요한 조치를 취할 수 있도록 하세요.

다양한 그래프와 차트가 표시된 SurveyMonkey 분석의 스크린샷
SurveyMonkey 콘셉트 테스트 솔루션의 스크린샷

타겟팅하는 그룹을 대상으로 기능 아이디어와 제품 콘셉트를 테스트하세요. 개발 기간 내내 제품 피드백을 확보하여 어떤 기능과 콘셉트를 채택할지 결정하세요.

바늘이 웃는 얼굴을 가리키면서 웃는 얼굴, 감정 없는 얼굴, 화난 얼굴을 보여주는 계량기 아이콘

관계적 및 단기적 NPS를 통해 고객이 브랜드를 어떻게 인식하는지 측정하세요.

웃는 얼굴, 감정 없는 얼굴, 화난 얼굴

주요 상호 작용 후 고객 만족도를 측정하여 개선이 필요한 부분을 정확히 알아내세요.

녹색 체크 표시에 연결된 사람의 아이콘

고객 노력 점수(CES) 인사이트를 통해 프로세스를 개선하고 비용이 많이 드는 반복적 상호 작용을 최소화하세요.

말하고 있는 사람의 아이콘과 말풍선

고객 지원 상호 작용을 평가하여 문제에 더 빨리 대처하세요.

마우스 포인터 아이콘

사용자들에게 보안, 디자인 등에 대한 설문조사를 실시하여 만족스러운 디지털 경험을 만들어 주세요.

안에 별 3개가 있는 말풍선 아이콘

이벤트 전후 피드백으로 참석자들의 관심을 끌고 이벤트에 계속 돌아오게 만드는 경험을 제공하세요.

캐러셀 슬라이더 아이콘

실수와 위험을 피하기 위한 테스트를 수행하고 제품을 최적화하여 투자 수익률(ROI)과 고객 충성도를 높이세요.

돋보기 아이콘

SurveyMonkey Audience로 간단하게 대상 그룹으로부터 인사이트를 얻으세요.

연필이 있는 말풍선 아이콘

구매 만족도를 측정하여 구매 과정에서의 마찰을 줄이세요.

SurveyMonkey Enterprise는 IT 관리, SSO, 사용자 제어 및 권한, HIPAA 준수 등과 같은 추가 기능을 제공합니다.

자물쇠 아이콘
3개의 채팅 상자

CX 업계 전문가와 소비자들을 대상으로 한 설문조사에서 고객 경험을 변화시키는 트렌드에 대해 알아보세요.

두 개의 연결된 퍼즐 조각 안에 Salesforce와 SurveyMonkey Goldie 이미지

SurveyMonkey와 Salesforce의 연동으로 어떻게 CX 전략을 더욱 강화할 수 있는지 알아보세요.

Box 로고

Box가 어떻게 고객 여정 전체에서 인사이트를 확보하고 데이터 사일로 현상을 해결하는지 알아보세요.

Lionbridge 로고

Lionbridge가 어떻게 SurveyMonkey와 Power BI로 고객 만족도를 높였는지 알아보세요.

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