CX를 위해 SurveyMonkey를 선택하는 이유
하나의 플랫폼으로 CX를 관리하여 전략을 강화하세요
SurveyMonkey의 유연한 플랫폼으로 제품, 마케팅 등에 대해 쉽게 조치를 취하여 진정한 비즈니스 가치를 실현하세요.
신속하고 자신감 있게 인사이트를 얻으세요
템플릿과 직관적인 분석 기능으로 몇 달이 아닌 며칠 안에 고객 인사이트를 얻으세요.
모든 도구와 인사이트를 함께 사용하세요
매일 사용하는 도구들과 SurveyMonkey를 연결하여 시간을 절약하고 고객 인사이트를 실행 가능하게 만드세요.
전 세계 30만 개 이상의 조직이 신뢰
CX를 측정하고 분석하여 부족한 점을 보완하세요
Net Promoter® Score(NPS®) 및 고객 만족도 점수(CSAT) 프로그램을 사용하여 고객 경험을 쉽게 벤치마크하세요. Salesforce, Marketo, Tableau를 포함한 120개 이상의 비즈니스 시스템에 데이터를 통합하세요.
고객에게 사랑받는 제품과 서비스를 만드세요
타겟팅하는 그룹을 대상으로 기능 아이디어와 제품 콘셉트를 테스트하세요. 개발 기간 내내 제품 피드백을 확보하여 어떤 기능과 콘셉트를 채택할지 결정하세요.
SurveyMonkey가 고객 경험 개선을 도울 수 있는 몇 가지 방법
적합한 플랜을 선택하세요
엔터프라이즈급 솔루션이 필요하신가요?
SurveyMonkey Enterprise는 IT 관리, SSO, 사용자 제어 및 권한, HIPAA 준수 등과 같은 추가 기능을 제공합니다.
CX 팀의 역량 강화를 위한 팁과 도구를 받으세요
CX 업계 전문가와 소비자들을 대상으로 한 설문조사에서 고객 경험을 변화시키는 트렌드에 대해 알아보세요.
SurveyMonkey와 Salesforce의 연동으로 어떻게 CX 전략을 더욱 강화할 수 있는지 알아보세요.
Box가 어떻게 고객 여정 전체에서 인사이트를 확보하고 데이터 사일로 현상을 해결하는지 알아보세요.
Lionbridge가 어떻게 SurveyMonkey와 Power BI로 고객 만족도를 높였는지 알아보세요.
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