직무 만족도 설문조사

직무 만족도 설문조사를 통해 직원 능률 올리기

직무 만족도 설문조사 그림

직원 만족도 및 직원 몰입도에 대한 설문조사를 실시하여 행복하고 생산적인 일터를 만들어 보십시오. 직원들이 자신의 업무가 중요하고 자신의 목표가 뚜렷하다고 생각합니까? 직원들이 최선을 다해 업무를 수행하도록 하기 위해 어떤 동기를 부여합니까? 직무 만족도 설문조사는 직무 만족도에 대한 직원들의 기준과 회사의 목표 간에 중요한 연결 고리를 만들어 직원들이 진정으로 만족스러운 방식으로 업무를 수행할 수 있게 하는 데 도움이 됩니다.

SurveyMonkey를 이용하면 직원들에 대해 좀 더 쉽게 알아볼 수 있습니다. 맞춤형 직무 만족도 설문조사를 만들거나, 저희의 방법론 전문가들이 만든 직원 만족도 설문조사로 빠르게 시작할 수 있습니다. 또한 저희가 답변을 수집하고 결과를 분석하는 작업도 도와드립니다.

참고: 아래 기본서식 중 일부는 영어로만 제공됩니다.

직무 만족도 설문조사 사용법

직원들이 회사를 다니는 가장 큰 이유가 무엇입니까? 조사에 따르면 “재미있는 업무와 도전”이 회사를 다니는 가장 큰 이유라고 합니다. 직원들의 흥미를 계속 유지하려면, 투표를 실시하여 그들이 자신의 직무에 만족하고 있는지, 그리고 어떻게 해야 직무 만족을 보장할 수 있는지 알아보십시오. 다음에 대해 자세히 알아보십시오.

  • 직무 만족도. 전체적인 직원 사기와 직원 직무 만족도는 직접적인 관계가 있으며, 설문조사를 통해 이를 확인할 수 있습니다. 직원들에게 다음을 물어보십시오. “자신의 업무가 얼마나 중요합니까?”, “자신의 업무가 얼마나 도전적입니까?” 또는, “평일에 업무 시 얼마나 자주 스트레스를 받습니까?”. 이에 대한 직원들의 답변은 현재 잘 되고 있는 부분과 개선이 필요한 부분을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.
  • 교육 및 경력 개발 기회. 대부분의 사람들은 자신의 경력을 개발하고 싶어 하며, 이를 뒷받침해 주는 회사에 근무하려 합니다. 설문지를 이용해 직원들이 회사에서 경력 개발의 기회를 제공한다고 생각하는지 알아보십시오.
  • 팀 경험. 우수하고 능률적인 팀원이 직무 만족도를 높입니다. 직원들에게 자신의 소속 팀 성과 를 평가하도록 요청해 보십시오. 다음과 같은 질문을 해 볼 수 있습니다. “팀원들이 업무에 대한 책임을 얼마나 잘 공유하고 있습니까?”, “팀원들이 서로를 얼마나 솔직하게 대합니까?”. 이 질문에 대한 답변을 활용해 중요한 팀 협업 및 커뮤니케이션 기술을 개발하여 더 높은 직무 만족도를 달성할 수 있습니다.
  • 관리자에 대한 경험. 관리자들은 직원들의 일상적인 직무 만족도에 직접적인 영향을 미칩니다. 설문조사를 통해 잠재적인 문제가 있는지 파악해 보십시오. 다음과 같은 질문을 해 볼 수 있습니다. “해당 관리자로부터 받는 교육이 얼마나 효과적입니까?” 또는 “해당 관리자가 우수 직원에 대한 보상을 할 때 얼마나 일관적입니까?” 관리자 성과 및 다면평가를 통해 수집한 직원들의 의견을 활용하면 좋은 관리자를 개발할 수 있습니다.
  • 성과 평가. 직원, 팀 및 관리자들에 대한 정기적인 성과 평가는 HR 부서 에 직원들이 자신의 직무에 대해 어떻게 생각하는지에 대한 시의적절한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

샘플 설문조사 기본서식

직무 만족도 설문조사는 직원들을 배려하여 만들어야 합니다. 저희의 모든 기본서식 질문은 전문 설문조사 방법론자들이 작성한 것이므로, 있는 그대로 사용하시면 됩니다. 또한 귀사의 요구에 맞게 기본서식 을 사용자 정의하거나, 당사의 문제 은행에 있는 인증 질문을 사용해 새 설문조사를 만들 수도 있습니다. (현재 대부분의 설문조사 기본서식은 영어로만 제공됩니다. 곧 다른 언어로도 제공해 드릴 예정입니다.) 다음은 전문가들이 만든 기본서식으로, 직원들의 직무 만족도에 대해 깊이 알아보는 데 도움이 됩니다.

  • 직원/직무 만족도. 이 14개의 질문으로 구성된 설문조사를 통해 직원들이 자신의 직무에 대한 만족도를 평가할 수 있습니다. 이 설문조사에는 급여, 리더십 및 스트레스에 대한 질문이 포함되어 있습니다.
  • 팀 또는 부서 성과. 14개의 질문으로 구성된 이 설문조사에서는 직원들이 자신의 팀 또는 부서의 전문성, 갈등 관리, 커뮤니케이션 기술 등을 평가해 볼 수 있습니다.
  • 관리자 능력. 17개의 질문으로 구성된 이 설문조사를 통해 직원들은 자신의 관리자의 가용성, 교육, 의사결정 능력, 업무 조정 및 비즈니스 전략, 건설적인 피드백 제공 능력 등을 평가해 볼 수 있습니다.
  • 관리자 성과. 이 14개의 질문으로 구성된 설문조사를 통해 직원들은 관리자에 대한 전반적인 측면을 평가할 수 있습니다. 이 설문조사에는 관리자의 접근성, 리소스 활용, 기술 및 능력, 자금 관리에 대한 질문이 포함되어 있습니다.
  • 직원 다면평가. 평가 대상 역할을 기반으로 작성된 질문을 포함하는 이 가변 설문조사를 통해 직원들은 관리자, 동료 또는 부하 직원에 대한 의견을 제공할 수 있습니다.
  • 직원 퇴직 . 12개의 질문으로 구성된 이 설문조사를 통해 퇴사하는 직원들에게 퇴사 이유뿐 아니라 리더십, 근무 환경 및 팀원들에 대한 경험을 질문해 볼 수 있습니다.

설문조사 응답률을 개선하기 위한 3가지 팁

설문조사를 만들고 진행하는 방법에 대한 저희의 안내서를 확인해 보세요. 다음은 응답자들의 설문 완성을 독려하는 몇 가지 방법입니다.

  1. 기밀성 보장. 응답이 철저히 기밀로 보장된다고 직원들을 안심시킵니다.
  2. 가능한 한 응답을 익명으로 유지.솔직한 의견을 얻고 설문조사 완성률을 높이는 데 도움이 됩니다.
  3. 사무적인 표현 지양. 인간적이고 편안하게 느껴지는 설문조사를 만들고 사려깊은 의견을 요구합니다.

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  • 무료
    저희의 무료 서비스를 이용해 설문조사와 여론조사를 무제한으로 발송합니다.
  • 간편한 사용법
    인터넷에서 바로 설문조사를 만들고 모니터링합니다. — 아주 쉽게 시작할 수 있습니다. 알아보고 사용해 보세요.
  • 직관적인 디자인
    프로그래머나 엔지니어가 필요하지 않습니다. — 이메일 확인이나 Facebook을 사용할 수 있는 정도라면 SurveyMonkey 역시 쉽게 사용할 수 있습니다.
  • 실시간 결과 확인
    데이터가 들어오는 대로 바로 볼 수 있으며, 직접 보관하거나 다른 사람들에게 보여줄 수 있습니다.
  • 신뢰성 및 노련함
    SurveyMonkey는 2,000만명 이상의 만족한 고객들이 정보를 온라인으로 수집할 수 있게 지원하고 있습니다.
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    SurveyMonkey 유료 서비스 는 고급 분석 및 여러 기능을 통해 고객의 정보 수집 및 해석 능력을 강화합니다.