직원의 비밀 보장. 직원들은 자신의 의견이 비밀로 유지된다는 보장을 받아야 합니다. 이렇게 하면 가능한 솔직한 답변을 받을 수 있으므로 직원들이 편안한 마음으로 설문조사에 응답할 수 있도록 설문조사를 익명화하는 방법을 고려해 보는 것도 좋은 방법입니다.
명료한 언어 사용. 직원들이 이해하지 못할 수도 있는 유행어나 기업 전문 용어의 사용은 피하세요. 설문조사가 사람들 간에 나누는 대화처럼 읽힐 때 성실한 답변을 받게 됩니다.
용어의 일관성 유지. 매년 설문조사에 사용하는 단어나 용어들을 일관성 있게 유지하세요. 이렇게 함으로써 사내 문화의 동일한 면에 대해 측정할 수 있게 됩니다.
테크놀로지를 유리하게 활용. 적절한 후속 조치 도구를 포함하는 온라인 설문조사는 높은 참여도를 보장합니다. SurveyMonkey의 분석 도구가 설문 결과를 해석하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

피드백 데이터 활용법

회사 사기에 대한 직원들의 의견을 묻는 설문조사는 반드시 가지고 있을만한 도구입니다. 이로부터 확보한 결과를 팀에게 공개하고 필요한 경우 회사 정책을 변경해야 합니다.

하지만 이보다 더 나은 방법이 있습니다. 설문조사를 연속으로 여러 번 진행함으로써 시간의 경과에 따른 설문조사 결과를 서로 비교하는 것입니다.

설문조사 벤치마크하기. 설문조사를 일단 한 번 수행하고 나면 장기간에 걸쳐 직원 만족도를 이해하는 데 대한 첫 번째 단계를 거친 것입니다. 같은 설문조사를 반복하여 보낼 때마다 과거의 설문조사와 비교하기 때문에 각 설문조사의 가치가 더 높아지게 됩니다. 또한, 부서 간 비교를 하여 어느 부서에 즉시 도움이 필요한지도 정확히 파악할 수 있게 됩니다.

외부 벤치마크도 학보하기. 직원의 67%가 직장에서 목표를 달성하기 위한 동기가 부여되어 있다는 결과가 확보되었습니다. 이 수치가 좋은지 나쁜지 어떻게 알 수 있을까요? 나머지 33%에 대해서 생각해 보는 것은 쉬운 일이 아니지만 미국 기업들 중 99번째 백분위수에 해당한다는 것을 알게 되면 안심하게 될 것입니다. SurveyMonkey는 직원 몰입도 설문조사 기본서식(그리고 다른 기본서식들도 포함)에 이런 벤치마크를 제공하여 경쟁업체들과 어떻게 비교되는지 알 수 있도록 도와드립니다.

직원 만족도와 직원 몰입도의 차이점

직원 몰입도는 인적 자원 전문가들 간에 최근 자주 거론되는 주제입니다. 그렇다고 해서 순식간에 직원 만족도가 그 중요성을 잃게 된 것은 아닙니다. 일반적으로, 직원 몰입도는 직원 만족도에 더하여 다른 여러 가지 사항들을 포함하는 더 심도 있는 다차원적인 개념으로 생각할 수 있습니다.

SurveyMonkey는 직원과 회사 간의 깊은 유대감을 포착하기 위해 직원 몰입도 설문조사를 고안했습니다.

직원 만족도는 여러 가지 요인들에 따라 달라지며 일반적으로 사무실에서의 일상 업무 생활이라던가 업무에 쏟은 시간과 수고에 대한 대가로 받는 복리후생이나 보상 등에 관련되어 있습니다.

직원들이 자신의 직업을 사랑하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 동기가 높게 부여된 팀을 유지하고 싶다면 이러한 방법들을 알아볼 필요가 있습니다.

아래 SurveyMonkey 기본서식 중 하나를 선택하여 시작해 보세요.

다양한 직원 만족도 설문조사 기본서식

회사에서 직원들의 사기에 영향을 미치는 각 요소를 어떻게 효과적으로 측정할 수 있는지 알아보려면 SurveyMonkey의 직원 설문조사를 살펴보세요. 다음은 SurveyMonkey 라이브러리에 있는 몇 가지 예입니다.

포용 및 소속감

소속감을 느끼게 하고 포용을 우선시하는 직장 환경을 조성하는 것은 다양하고 재능 있는 인재들을 등용하고, 지속성 있는 인력을 구축하며, 가장 중요하게는 직원들로 하여금 지원받고 있다는 느낌을 주는 최고의 방법입니다. SurveyMonkey 포용 및 소속감 설문조사 기본서식은 현재 무엇을 잘 시행하고 있고 어디를 개선해야 하는지를 이해하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

기본서식 미리보기