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확률적 표본추출은 설문조사 결과의 질을 향상하는 표본추출 전략입니다. 이러한 유형의 표본추출 방법이 어떻게 신뢰할 수 있는 결과를 제공하는지 알아보세요.

데스크톱 컴퓨터에서 확률적 표본추출을 살펴보고 있는 남성


확률적 표본추출은 모집단의 모든 구성원이 동일한 확률로 선택될 기회를 제공합니다. 이러한 유형의 표본추출은 정확하고도 편향되지 않은 연구 결과를 제공할 수 있습니다. 계속 읽으며 확률적 표본추출의 원리와 용도에 대해 알아보세요. 또한, 확률적 표본추출과 비확률적 표본추출의 차이점도 이해할 수 있도록 도와드리겠습니다.

확률적 표본추출은 큰 모집단에서 무작위로 소규모 그룹(표본)을 선택하는 표본추출 방법입니다. 그런 다음, 연구자들은 해당 표본의 응답이 모집단의 응답과 일치할 가능성을 예측합니다.

예를 들어, 동남부 지역으로 브랜드를 확장하는 데 대한 소비자의 반응을 파악하고 싶다고 가정해 보겠습니다. 이 지역의 모든 사람을 대상으로 설문조사를 실시하는 것은 현실적으로 불가능합니다. 표본 크기가 관리할 수 없을 정도의 규모일 것입니다. 확률적 표본추출을 사용하면 더 작은 그룹을 조사하여 전체 모집단에 대해 이해할 수 있습니다.

확률적 표본추출은 모집단 내 모든 사람이 동일하고 알려진 확률로 선택될 수 있는 표본추출 방법입니다. 무작위 선택을 통해 표본이 모집단의 다양성을 정확하게 반영할 수 있도록 합니다. 이 방법은 선택 편향을 최소화하며 연구자가 모집단에 대한 통계적 추론을 도출할 수 있습니다.

성공적인 확률적 표본추출에는 세 가지 요건이 필요합니다.

  1. 표본추출 틀 내의 모든 사람에게는 설문조사에 응할 기회가 동등하게 주어져야 합니다.
  2. 각 개인이 선택될 확률을 알고 있어야 합니다. 예를 들어, 모집단이 100명이라면 각 구성원이 설문조사를 받을 확률은 1/100로 계산할 수 있습니다.
  3. 표본이 모집단 전체를 대표할 수 있도록 표본추출은 무작위로 이루어져야 합니다. 

올바른 표본을 사용하면 훨씬 더 큰 규모의 설문조사를 통해 얻는 결과만큼 가치 있는 결과를 얻을 수 있습니다. 이를 통해 표본의 선호도를 바탕으로 유효한 결론을 내리고, 모집단 전체에 적합한 조치를 취할 수 있습니다.

확률적 표본추출은 대규모 모집단에 대한 결론을 도출하는 것이 목표인 정량적 연구에 적합한 방법입니다. 연구자들은 모집단 전체를 대상으로 설문조사를 수행하는 것이 너무 어렵거나 비용이 많이 들 때, 대표성 있는 데이터를 수집하기 위해 이 표본추출 전략을 사용합니다.

예를 들어, 전국적으로 운영되는 한 커피 체인점이 고객 멤버십 프로그램을 확대하려고 한다고 가정해 보겠습니다. 대규모로 변경하기 전에, 고객들이 어떻게 반응할지 파악하려면 시장 조사가 필요합니다. 그러나 모든 고객을 직접 조사하여 콘셉트 테스트를 수행하는 것은 현실적으로 불가능합니다.

이럴 때, 확률적 표본추출 접근법을 활용하면 고객층을 대표할 수 있는 표본을 식별할 수 있습니다. 또한, 층화 표본추출 또는 군집 표본추출과 같은 다양한 표본추출 방법을 사용하여 표본이 하위 그룹을 반영하게 만들 수도 있습니다.

대표 표본의 응답은 더 큰 모집단을 정확하게 반영하게 됩니다. 그 결과, 이 커피 체인점의 제품 개발팀은 고객들이 원하는 멤버십 프로그램을 설계할 수 있으며, 마케팅팀은 이 프로그램을 시장에서 효과적으로 포지셔닝할 수 있습니다.

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광범위한 1차 연구의 사용 사례를 고려할 때, 다양한 목표를 위한 여러 가지 유형의 표본추출 방법이 존재합니다. 확률적 표본추출 방법에는 단순 무작위, 층화 무작위, 군집, 체계적 표본추출이 있습니다.

단순 무작위 표본추출에 대해 알아야 할 핵심 내용은 다음과 같습니다.

  • 모집단의 모든 구성원에게 동일한 확률로 선택될 기회가 주어집니다. 
  • 선택 과정은 무작위로 이루어집니다. 예를 들어, 연구자들은 난수 발생기와 같은 도구를 사용하여 모집단에서 참여자를 선택할 수 있습니다.
  • 이 방법은 편향이 발생하기 쉽습니다. 모집단에 비해 표본 크기가 작아질수록, 무작위 표본을 얻을 가능성이 낮아집니다.

많은 모집단은 특성에 따라 겹치지 않는 그룹으로 나눌 수 있으며, 이러한 그룹을 모으면 모집단 전체를 대표하게 됩니다. 이렇게 하면 단순 무작위 표본추출보다 더 정확한 결과를 얻을 수 있습니다.

층화 무작위 표본추출에 대해 이해해야 할 핵심 내용은 다음과 같습니다.

  • 층화 표본추출로 각 그룹 또는 계층에서 개별적으로 표본을 추출하여 모든 하위 그룹을 대표하게 할 수 있습니다.
  • 성별, 연령, 소득 계층, 민족 등의 특성을 기준으로 계층화하는 것이 일반적입니다.
  • 계층은 구체적이어야 하며 중복되지 않아야 합니다. 즉, 모집단의 모든 개인은 한 그룹에만 속해야 한다는 뜻입니다.
  • 모집단을 계층으로 나눈 후, 각 그룹에서 총 모집단과 비례하여 개인을 무작위로 선택합니다. 그런 다음 이렇게 선정된 개인들을 하나의 표본으로 결합합니다.

층화 표본추출과 마찬가지로, 군집 표본추출 역시 모집단을 하위 그룹 또는 군집으로 분리합니다. 하지만 바로 여기서 이 두 가지 확률적 표본추출 방법이 서로 달라집니다. 

군집 표본추출은 다음과 같습니다.

  • 각 군집은 모집단과 유사한 특성이 있어야 합니다. 각 군집에서 개인을 선택하는 대신 전체 군집을 무작위로 선택합니다. 
  • 선택한 군집 내의 모든 개인을 최종 표본에 포함합니다. 군집이 너무 클 경우, 각 군집에서 개인을 무작위로 선택합니다. 
  • 연구자들은 종종 미리 정해져 있고 쉽게 찾을 수 있는 그룹을 군집으로 이용합니다. 그룹은 시나 도와 같은 지리적 경계를 기준으로 하지만, 학교나 사무실 위치가 될 수도 있습니다.

연구자들은 대규모 또는 넓은 지역에 분산된 모집단을 조사할 때 비용을 절감하기 위해 군집 표본추출을 활용합니다. 그러나 군집 표본추출은 표본 오류의 위험이 더 높습니다. 각 군집은 총 모집단을 나타내야 하지만, 이를 보장하는 것이 어려울 수 있습니다.

체계적 표본추출은 구간형 표본추출이라고도 하며 단순 무작위 표본추출과 유사합니다. 

체계적 표본추출은 다음과 같습니다.

  • 모집단의 각 구성원에게 숫자를 할당한 다음, 일정한 간격으로 선택하여 표본을 구성하게 됩니다. 다른 식으로 표현하자면 모집단의 모든 ‘n번째’ 개인은 표본의 일부가 됩니다.
  • 무작위 선정에 영향을 미칠 수 있는 숨겨진 패턴이 표본 틀에 없는지 확인하는 것도 중요합니다. 데이터 조작의 위험이 있는 경우, 표본이 특성을 과대 대표하거나 과소 대표할 수 있습니다.

체계적 표본추출은 난수 발생기를 사용하지 않고 명확한 표본 선택 절차가 있어 다른 방법보다 간단합니다. 반면에, 선택 결과는 난수 발생기를 사용할 경우처럼 무작위가 아닐 수도 있습니다. 

예를 들어, 어느 조직 내에서 가나다순으로 나열된 직원들을 상대로 설문조사를 진행한다고 가정해 봅시다. 체계적 표본추출을 사용해 매 4번째 직원을 표본으로 선택하고자 합니다. 그러나, 모집단 목록이 팀과 직급 순으로 정리되어 있다면, 고위직 인원을 너무 많이 또는 너무 적게 선택하여 표본에 편향이 생길 위험이 있습니다.

표본추출 설계는 실행 가능한 연구 결과를 얻는 데 필수적입니다. 연구 목표와 표본추출 방법을 일치시키면 표본이 대상 모집단을 정확하게 대표할 수 있습니다.

표본추출 방법을 결정할 때 고려해야 할 요소는 다음과 같습니다.

  • 연구 목표: 표본을 연구 목표에 부합하도록 설계하는 것은 중요합니다.
  • 대상 모집단: 표본이 대상 모집단을 적절하게 반영하도록 모집단의 크기, 다양성을 이해해야 합니다.
  • 표본추출 틀: 정확한 데이터는 신뢰할 수 있고 포괄적인 모집단 목록이나 데이터베이스에서 시작됩니다.
  • 표본 크기: 표본 크기는 통계적 검정력과 실용성 사이의 균형을 맞춰야 합니다. 샘플 크기 계산기를 사용할 수도 있습니다.
  • 데이터 수집: 데이터 수집 방식(설문조사, 인터뷰 등)에 따라 표본추출 방법이 달라질 수 있습니다.
  • 실현 가능성 및 자원: 참가자에게 접근하고 참자가를 모집하는 것이 현실적으로 가능한지와 연구 예산, 소요 시간, 가용 자원을 고려해야 합니다.

자원이 제한적이거나 연구 시간이 부족한 연구자라면 비확률적 표본추출을 활용해야 할 수도 있습니다. 이 옵션을 살펴보겠습니다.

단순 무작위 표본추출, 계층화 표본추출, 군집 표본추출 및 체계적 표본추출은 모두 확률적 표본추출의 유형입니다. 그러나 표본추출 기법에는 이와는 정반대인 비확률적 표본추출이라는 기법이 있습니다. 

연구자들은 탐색적 연구나 정성적 연구에 비확률적 표본추출을 사용합니다. 여기에서의 대상 모집단은 주로 전문 지식, 경험, 인사이트를 보유한 사람들입니다.

이 표본추출 방법은 무작위가 아니므로 확률적 표본추출보다 편향 위험이 더 큽니다. 모집단의 모든 구성원이 표본에 포함될 기회가 동일하지 않으며, 실제로 일부 구성원들은 선택될 확률이 전혀 없습니다. 그러나 사용 사례에 따라 표본 크기와 결과는 반드시 모집단을 대표할 필요는 없습니다.

확률적 표본추출과 비확률적 표본추출의 비교

사람들이 관심이 없거나 보상을 기대하는 경우, 확률적 표본추출 설문조사에 대한 응답을 받는 것이 어려울 수 있습니다. 확률적 표본추출은 응답자를 찾아 무작위로 선택하는 도구가 없을 경우 시간이 많이 소요될 수 있습니다.

이러한 문제의 대부분은 비확률적 표본추출로 해결할 수 있습니다. 비확률적 표본추출은 확률과 표본추출 이론을 기반으로 적절한 설문조사 표본을 선택합니다.

연구자들은 다양한 비확률적 표본추출 방법을 선택할 수 있습니다.

  1. 할당 표본추출: 층화 표본추출과 마찬가지로 할당 표본추출은 모집단을 특성, 성향, 관심사 등에 따라 하위 그룹으로 나눕니다. 한 청소 회사가 인지도를 조사하려 한다면, 모집단을 연령대 및 성별에 따라 분류한 후, 각 그룹에서 표본을 추출하여 미리 정한 할당량에 맞출 수 있습니다.
  2. 눈덩이 표본추출: 이 유형의 표본추출은 모집단 내의 사람들이 다른 사람들을 식별하게 하여 표본을 추출하는 방법입니다. 예를 들어, 지역 내 이동식 경사로 사용 현황을 조사한다고 가정해 보겠습니다. 연구 대상은 해당 도시 내의 휠체어 사용자이지만, 이들에 대한 전체 목록이 없으므로 확률적 표본추출을 사용할 수는 없습니다. 하지만, 일부 식별된 소수의 설문조사 응답자들을 통해 이 도시 내의 휠체어 사용자들을 찾을 수 있습니다.
  3. 편의 표본추출: 이 접근법에서는 연구자들이 참여할 수 있고, 참여할 용의가 있는 개인들로부터 표본을 추출하기 때문에 데이터를 빠르게 확보할 수 있는 편리한 방법입니다. 하지만 포커스 그룹이나 고객 인터뷰를 사용하는 것과 같이 이 연구 결과가 반드시 대표성을 띠는 것은 아닙니다. 그래도 여전히 정성적 인사이트는 확보할 수 있게 됩니다.
  4. 판단 표본추출: 이 표본추출은 정성적 조사에서 자주 사용되는 방법으로 연구자가 가장 관련성이 높다고 생각하는 표본을 선택하게 됩니다. 예를 들어, 이동식 경사로 연구자들은 장애가 있는 직원들을 선택하여 그들의 필요를 탐색하는 의도적 표본추출을 수행할 수 있습니다.

확률적 표본추출에는 여러 가지 장점이 있습니다. 

  • 타겟팅하고 있는 응답자를 대표하는 대규모 응답자 표본추출을 비용 효과적으로 수행할 수 있습니다.
  • 지리적으로 흩어져 있는 모집단에 유용합니다.
  • 노련한 경험 관리 플랫폼을 활용할 때 기술적 전문성이 거의 필요하지 않습니다.

특히 단순 무작위 표본추출과 체계적 표본추출은 구현하기 더 쉽고, 모집단 표본을 생성할 때 원하는 만큼 세부적으로 설정할 수 있습니다.

층화 표본추출은 연구자의 편향을 줄이고, 군집 표본추출은 연구의 변동성을 제한합니다. 또한, 이 두 가지 방법은 연구자에게 시간이 제한된 상황에서도 유용합니다.

각 접근 방식에는 전체적인 연구 활동에 오히려 해가 될 수 있는 단점도 존재합니다.

  • 층화 표본추출은 군집을 균일하게 나타낼 수 있지만 해당 표본 모집단 내의 모든 차이를 그대로 반영하지 못할 수도 있습니다. 
  • 군집 표본추출은 계층을 다양한 군집으로 구분할 수 있지만 이러한 군집에는 특성이 중복될 수도 있습니다. 
  • 단순 표본추출과 무작위 확률적 표본추출은 빠른 결과를 제공할 수 있는 반면 군집 및 층화 표본추출은 목표 대상을 제대로 타겟팅하지 못할 수도 있습니다.

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확률적 표본추출에는 어떤 단계가 포함될까요? 실제로는 그렇게 복잡하지는 않지만, 명확한 연구 목표가 있어야 합니다. 연구를 사전 기획하고 원하는 결과를 명확히 이해하면, 표본 구성 방법과 이유를 결정하는 데 도움이 됩니다.

설문조사를 수행하고 싶은 대상에 대해 신중히 고려해 보고 의도적으로 제외하려는 대상도 파악하고 있어야 합니다.

이상적으로, 표본 틀은 연구자의 관심 대상인 모집단의 모든 구성원을 포함하고 관심 대상이 아닌 구성원은 포함하지 않아야 합니다.

군집 및 계층을 원하시나요? 모든 표본 구성원들이 선택될 확률을 동일하게 하고 싶은가요? 무엇이 연구 분야, 모집단 구성원 및 자원에 합리적인지 생각해 보세요.

대상 모집단에 따라 적절한 표본 틀을 찾기가 어려울 수도 있습니다. 좋은 표본 틀을 가지고 있더라도, 최적의 선택을 결정하는 과정에서 비용, 품질, 적시성 간에 균형을 맞추어야 할 수 있습니다.

효과적인 표본추출은 연구자가 시간을 들여 방법을 개선하고 최상의 실천 방법을 따르는 데 달려 있습니다.

특히 확률적 표본추출은 선택될 기회가 모든 사람에게 동일하게 주어져야 합니다. 표본에서 누군가를 의도적으로 배제하는 것을 피하려면, 일부 그룹들의 참여를 제한하는 선택 요소에 주의를 기울여야 합니다.

예를 들어, 미국의 광범위한 새로운 이민법에 대한 여론을 이해하고자 한다고 가정하겠습니다. 설문조사에서 스페인어 버전을 제공하지 않으면, 스페인어 사용자를 의도치 않게 배제하는 결과를 초래할 수 있습니다. 이들의 관점은 중요하며, 이들이 조사에 참여하지 않으면 조사 결과에 진정한 여론을 반영할 수 없게 됩니다.

주요 세그먼트를 포함하는 것에 더불어 표본 크기를 늘려야 할 수도 있습니다. 표본이 클수록 결과의 정확성과 대표성도 향상됩니다.

더 큰 표본을 확보하는 방법은 무엇일까요? 무응답을 최소화하는 조치를 취하는 것입니다. 이를 위해 후속 연락을 취하거나 인센티브를 제공할 수 있습니다. 또한, 마케팅 설문조사 템플릿을 활용하면 사람들이 설문조사에 응답할 가능성을 높일 수도 있습니다.

또한, 다양한 설문조사 질문 유형을 이용하여 표본추출 절차를 개선하고 참가자로부터 심도 있는 인사이트를 확보할 수 있습니다.

파일럿 연구를 통한 사전 테스트를 진행하면, 참가는 물론, 결과의 정확성, 신뢰성, 일반화에 장애가 되는 문제를 식별할 수 있습니다.

기술적 도구를 활용하면 철저히 무작위하게 선택할 수 있어 숨겨진 편향이 표본에 영향을 미치는 것을 방지할 수 있습니다. 또한, 온라인 설문조사 패널을 활용하면 무작위 표본을 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다.

확률적 표본추출은 대상 모집단에 대한 결론을 도출하는 데 유용합니다. 그러나, 적절한 응답자를 찾기 위해 신중한 계획은 물론 때로는 상당한 자원이 필요할 수도 있습니다. 전문가의 도움이 필요하다면 SurveyMonkey Audience가 적절한 대상을 신속하게 확보하는 도움이 될 수 있습니다.

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