제품

SurveyMonkey는 모든 사용 사례와 요구를 다루도록 구축되었습니다. 제품을 둘러보고 SurveyMonkey로 어떤 효과를 누릴 수 있는지 알아보세요.

온라인 설문조사의 글로벌 리더로부터 데이터 기반 인사이트를 얻으세요.

100개 이상의 앱 및 플러그인과 연동하여 업무 효율성 향상

정보 수집과 결제를 위한 온라인 양식을 만들고 맞춤화하세요.

빌트인 AI을 통한 더 나은 설문조사 작성과 빠른 인사이트 발견

시장 조사에 필요한 모든 것을 갖춘 솔루션

템플릿

비즈니스에 대한 고객 만족도와 충성도를 측정

고객을 만족시켜 지지자로 만드는 것이 무엇인지 파악

실행 가능한 인사이트를 얻어 사용자 경험을 개선

잠재 고객, 참석자 등으로부터 연락처 정보를 수집

다음 이벤트를 위해 쉽게 RSVP를 받고 확인

다음 이벤트의 개선을 위해 참석자가 무엇을 원하는지 파악

참여도를 높이고 더 나은 결과를 이끌어낼 인사이트를 발견

참석자들의 피드백을 받아 회의 운영 방법을 개선

동료 피드백을 통한 직원 성과 향상

더 나은 코스를 만들고 교수법을 개선

학생들이 코스 자료 및 프레젠테이션을 어떻게 평가하는지 파악

신제품 아이디어에 대한 고객의 생각을 파악

리소스

설문조사 및 설문조사 데이터 사용에 대한 모범 사례

설문조사, 비즈니스를 위한 팁 등에 관한 블로그

SurveyMonkey 이용에 대한 튜토리얼 및 사용법 가이드

최고의 브랜드들이 SurveyMonkey로 성장을 견인하는 방법

영업팀에 문의로그인
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고객 만족도 설문조사 기본서식

고객 만족도 기본서식으로 빠르게 시작하기

설문조사 전문가들도 SurveyMonkey 무료 고객 만족도 설문조사 기본서식 중 하나로 시작하면 디자인 시간을 단축할 수 있으며 예전에 미처 생각하지 못했던 고객 만족도 설문조사 질문에 대한 아이디를 얻을 수 있습니다.

SurveyMonkey의 유료 서비스에는 방법론 전문가들이 디자인한 100개 이상의 설문조사 기본서식이 포함되어 있어, 설문조사를 원하는 대로 독특한 모양과 느낌으로 브랜딩할 수 있으며 빠르게 배포할 수 있습니다. 무료 고객 만족도 설문조사 기본서식을 열고, 자체 설문조사 질문 및 그래픽을 추가하기만 하면 단 몇 분 안에 설문조사를 보낼 수 있습니다. 이는 어설프게 작성된 고객 만족도 설문조사 질문, 편향 및 결과를 왜곡할 수 있는 다른 문제를 제거하는 쉽고 믿을 수 있는 방법입니다.

이 간단한 고객 만족도 설문조사 기본서식을 사용해 회사, 제품 및 서비스에 대한 고객 만족도를 정확하게 평가할 수 있습니다. 건너뛰기 로직을 사용하면 고객들이 자신이 실제로 사용하는 제품이나 서비스에 적용되는 질문에만 답변할 수 있으며, 개선이 필요한 영역에 대한 의견을 받아볼 수 있습니다.
기본서식 미리보기

이 빠른 고객 서비스 설문조사 기본서식을 사용해 최일선 고객 서비스 및 지원 담당자의 성과를 평가할 수 있습니다. 고객과의 대화 후 바로 이 설문조사를 보내 고객 서비스 담당자가 쉽게 연결되었는지, 도움은 되었는지, 그리고 친절하게 응대했는지에 대해 알아볼 수 있습니다. 고객 서비스 대기 시간, 문제 해결 및 제품/서비스 지식을 평가하여 담당자들이 항상 고객들에게 좋은 인상을 남기도록 할 수 있습니다.
기본서식 미리보기

고객들, 특히 기업 고객들은 모두 독특하고 다양한 요구를 갖고 있습니다. 이 짧은 고객 만족도 설문조사 기본서식은 고객이 단지 일반 고객이 아닌 기업 고객인 경우를 위해 특별히 디자인되었습니다. 이 기본서식을 사용하면 고객들이 시의성, 전문성 및 서비스에 얼마나 만족하는지를 파악할 수 있어 해당 고객을 단골 고객으로 만들 수 있습니다.
기본서식 미리보기

고객 충성도를 높이고 미래의 성공을 보장하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 Net Promoter® score(NPS)를 측정하는 것입니다.
기본서식 미리보기

전문가가 작성한 템플릿을 사용하여 더 신속하게 설문조사를 만들고 내보내어 응답을 수집하세요.

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온라인 평가 양식을 통해 행동으로 옮길 수 있는 피드백을 받아보세요

SurveyMonkey의 온라인 평가 양식을 통해 피드백을 백분 활용하세요. 오늘 문의 양식 템플릿을 시작하세요!

Box가 어떻게 고객 데이터로 팀의 역량을 강화하는지 알아보세요

Box가 SurveyMonkey를 사용하여 어떻게 고객 여정을 전체적으로 파악하며 한 곳에 피드백을 모으는지 알아보세요.

고객 성공 사례와 사용후기로 브랜드를 강화하세요

고객들로부터 직접 체험담과 사용후기를 포착하고 피드백을 사례 연구, 사용후기 및 평가 등으로 변환하여 영업 및 마케팅에 도움을 주세요.

고객 만족도를 쉽게 측정하고 개선하는 방법

고객 만족도를 정확하게 측정하고 이러한 인사이트를 통해 비즈니스 성과, 고객 경험, 고객 충성도를 개선하는 방법에 대해 알아보세요.