제품

SurveyMonkey는 모든 사용 사례와 요구를 다루도록 구축되었습니다. 제품을 둘러보고 SurveyMonkey로 어떤 효과를 누릴 수 있는지 알아보세요.

온라인 설문조사의 글로벌 리더로부터 데이터 기반 인사이트를 얻으세요.

100개 이상의 앱 및 플러그인과 연동하여 업무 효율성 향상

정보 수집과 결제를 위한 온라인 양식을 만들고 맞춤화하세요.

빌트인 AI을 통한 더 나은 설문조사 작성과 빠른 인사이트 발견

시장 조사에 필요한 모든 것을 갖춘 솔루션

기본서식

비즈니스에 대한 고객 만족도와 충성도를 측정

고객을 만족시켜 지지자로 만드는 것이 무엇인지 파악

실행 가능한 인사이트를 얻어 사용자 경험을 개선

잠재 고객, 참석자 등으로부터 연락처 정보를 수집

다음 이벤트를 위해 쉽게 RSVP를 받고 확인

다음 이벤트의 개선을 위해 참석자가 무엇을 원하는지 파악

참여도를 높이고 더 나은 결과를 이끌어낼 인사이트를 발견

참석자들의 피드백을 받아 회의 운영 방법을 개선

동료 피드백을 통한 직원 성과 향상

더 나은 코스를 만들고 교수법을 개선

학생들이 코스 자료 및 프레젠테이션을 어떻게 평가하는지 파악

신제품 아이디어에 대한 고객의 생각을 파악

리소스

설문조사 및 설문조사 데이터 사용에 대한 모범 사례

설문조사, 비즈니스를 위한 팁 등에 관한 블로그

SurveyMonkey 이용에 대한 튜토리얼 및 사용법 가이드

최고의 브랜드들이 SurveyMonkey로 성장을 견인하는 방법

영업팀에 문의로그인
영업팀에 문의로그인

Lakukan Riset Pasar dan Kenali Target Pasar Anda dengan Survei Demografis di SurveyMonkey

Survei demografis mungkin sedikit asing di telinga Anda. Atau mungkin yang ada di pikiran Anda setelah membaca kata “demografis” adalah sensus? Mendata penduduk? Ya—memang itu yang dilakukan oleh survei demografis. Kata asing itu sesungguhnya memiliki makna dan manfaat yang sangat besar jika Anda mulai mempelajari dan melakukannya.

Entah Anda sedang mengembangkan produk, memiliki toko online, bekerja di jasa layanan kesehatan, apapun itu—jika Anda memahami demografis dari responden survei Anda, Anda berada selangkah di depan. Mengapa? Karena Anda mengetahui hal-hal krusial target audiens Anda.

Anda bisa mulai dengan menggunakan template Demographics yang telah disediakan oleh SurveyMonkey atau Anda juga bisa merancang pertanyaan survei Anda sendiri. Pertanyaan yang lazim dilontarkan untuk survei demografis adalah berapa usia Anda? Dimana Anda tinggal? Apa pekerjaan Anda? Pertanyaan-pertanyaan ini mungkin memang menjurus ke arah pribadi, namun jika Anda bisa mendapatkan semua jawaban itu dari target audiens Anda, Anda hebat.

  • Riset pasar

Jika Anda ingin membuat atau mengembangkan sebuah produk, terlebih jika Anda berencana membangun toko online, Anda tentunya harus melakukan riset terhadap pasar Anda. Melalui survei demografis di SurveyMonkey ini, Anda dapat mencari tahu target market Anda dengan cepat dan mudah, melakukan segmentasi berdasarkan interest target market Anda, dan menghadirkan penawaran yang sesuai dengan mereka.

Beragam jenis template sesuai dengan industri telah disediakan oleh SurveyMonkey, yang perlu Anda ingat, semua template yang disediakan oleh SurveyMonkey saat ini masih terbatas pada Bahasa Inggris. Untuk itu, jika Anda menginginkan survei Anda berbahasa Indonesia, Anda harus membuat sendiri form survei Anda atau bisa berdasarkan pada template yang disediakan oleh SurveyMonkey (translate).

Template yang cocok bagi Anda, pemilik toko online dan yang akan melakukan riset pasar adalah:

  • Target Market Demographics Template

Pada template ini, Anda bisa mempelajari target market Anda dari target market bisnis lain yang sejenis dengan bisnis Anda. Misalkan bisnis Anda berada di bidang fashion. Anda mengajukan pertanyaan-pertanyaan ini kepada mereka yang juga bergerak di bisnis fashion untuk mempelajari seperti apa target market mereka.

Contoh lainnya, untuk kebutuhan industry yang terkait dengan HRD, perusahaan dapat menggunakan employment template.

  • Employment Template

Template ini dapat Anda gunakan untuk mengetahui apa yang dikerjakan oleh target market Anda, jenis pekerjaan mereka, jumlah jam kerja dan di industri mana mereka bekerja. Dengan mengetahui tiga hal ini, Anda dapat menerka berapa kira-kira pendapatan mereka, apa interest mereka, dan Anda dapat memberikan penawaran kerja yang sesuai dengan pekerjaan mereka.

Sedangkan untuk kebutuhan edukasi, template edukasi demografis dari SurveyMonkey bisa memudahkan Anda membuat survey terkait data demografis peserta didik dan keluarga dari peserta didik Anda.

Banyak template-template lain yang disediakan oleh SurveyMonkey, seperti Education Demographics Template, Firmographics Template, dan masih banyak lagi. Dengan adanya template-template ini, Anda dapat dengan mudah memilih kategori mana yang sesuai dengan Anda dan langsung dapat menyebarkan survei Anda dengan cepat.

Ada banyak cara yang bisa Anda lakukan, misalnya Anda dapat menyebarkan link form survei Anda melalui e-mail ke daftar e-mail list Anda, atau melalui berbagai platform sosial media yang sudah menjamur saat ini, seperti Facebook, Twitter, bahkan platform-platform messenger, seperti yang paling sering digunakan oleh orang Indonesia, LINE.

Untuk menjangkau mereka yang mungkin tidak secara online, Anda dapat menggunakan SurveyMonkey untuk membuat phone survey otomatis. Dengan survei telepon, pertanyaan diberikan melalui rekaman suara kepada responden dan mereka dapat menjawabnya dengan keypad telepon mereka.

Berikut empat tips untuk mendorong para responden mengisi form survei Anda.

  1. Buat nama responden tersembunyi. Banyak orang sensitif dengan pertanyaan-pertanyaan pribadi seperti dimana mereka tinggal, apa pekerjaan mereka, berapa usia mereka, dan lain-lain. Dengan membuatnya tersembunyi, mereka dapat lebih aman dan nyaman dalam mengisi form survei Anda. Dan pastikan mereka tahu bahwa nama mereka akan disembunyikan.
  2. Jelaskan apa maksud survei Anda. Jelaskan secara jelas apa maksud survei yang Anda buat dengan sambil memperkenalkan diri, misalnya: “Halo, kami membuat form survei ini untuk mengetahui apa yang Anda inginkan dan butuhkan sebagai customer, dan tentunya survei ini akan kami gunakan sebagai acuan untuk menciptakan sesuatu yang Anda butuhkan.”
  3. Buat survei Anda mudah diakses dengan cara apapun. Jangkau orang sebanyak mungkin yang Anda bisa. Survei-survei yang disediakan oleh SurveyMonkey semuanya dapat diakses dengan mudah (dengan standar U.S. Section 508), dan Anda dapat menyebarkan form survei Anda dengan cara apapun, baik itu online maupun telepon.
  4. Buat sesingkat mungkin. Form survei yang singkat akan lebih memudahkan responden untuk mengisinya. Pastikan juga Anda memperkirakan berapa waktu yang Anda habiskan untuk mengisi form survei itu sebelum Anda sebarkan.
도구 키트 디렉터리

역할 또는 업계에서 피드백을 활용할 수 있도록 돕기 위해 디자인한 도구 키트를 살펴보세요.

온라인 주문 양식으로 비즈니스를 강화하세요

쉽게 주문 양식을 만들고 맞춤 조정하여 상품이나 서비스에 대한 결제 대금을 받거나 SurveyMonkey의 전문가가 만든 템플릿 중 하나를 사용하여 몇 분 만에 시작하세요.

온라인 평가 양식을 통해 행동으로 옮길 수 있는 피드백을 받아보세요

SurveyMonkey의 온라인 평가 양식을 통해 피드백을 백분 활용하세요. 오늘 문의 양식 템플릿을 시작하세요!

설문조사 모범 사례

다음번 설문조사를 최대한 활용할 수 있도록 모범 사례를 확인해 보세요. 설문조사 가이드라인을 살펴보고 지금 바로 시작하세요. 무료입니다!

Kumpulkan dan susun informasi pentingAnda